問1：製品の3層構造に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
ａ 中核ベネフィット（中核製品）とは、製品の色・デザイン・品質・パッケージなど、目に見える具体的な形の部分を指す。
ｂ 中核ベネフィットとは、顧客がその製品を通じて本当に得ようとしている便益（価値）を指す。
ｃ 実体製品（実際製品）とは、中核ベネフィットを具体的な形にした、品質・デザイン・ブランドなどの部分である。
ｄ 拡張製品とは、保証・アフターサービス・配送など、製品本体に付随して提供される要素である。
〔解答群〕
- A：ア ａ：正 ｂ：正 ｃ：誤 ｄ：正
- B：イ ａ：正 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：誤
- C：ウ ａ：誤 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：正
- D：エ ａ：誤 ｂ：誤 ｃ：誤 ｄ：正
- E：オ ａ：誤 ｂ：誤 ｃ：正 ｄ：誤
【第1問：正解と解説】
正解：C
・A
【論点】
製品の3層構造（中核・実体・拡張）
【考え方】
中核ベネフィットとは、顧客がその製品を通じて本当に得ようとしている便益（例：ドリルではなく「穴」）を指す。色・デザイン・品質などの目に見える形の部分は実体製品である。中核ベネフィットの説明に実体製品の内容を当てはめた記述は、両者を取り違えており誤り。中核・実体・拡張の3層を押さえる。
【選択肢解説】
本肢はａ・ｃの正誤の判定を誤っている。ａは本来「誤」（誤り記述）、ｃは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・B
【選択肢解説】
本肢はａ・ｄの正誤の判定を誤っている。ａは本来「誤」（誤り記述）、ｄは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・C
【選択肢解説】
本肢は各記述の正誤（ａ：誤 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：正）を正しく判定しており、正解である。誤りはａで、中核ベネフィットは顧客が得ようとする便益であり、色やデザインなど形の部分とした記述は実体製品との取り違えである。
・D
【選択肢解説】
本肢はｂ・ｃの正誤の判定を誤っている。ｂは本来「正」（正しい記述）、ｃは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・E
【選択肢解説】
本肢はｂ・ｄの正誤の判定を誤っている。ｂは本来「正」（正しい記述）、ｄは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
関連過去問：基礎知識
問2：消費財の分類に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
ａ 最寄品とは、日用品や食料品のように、手近な店で頻繁に、あまり比較せずに購入される製品である。
ｂ 買回品とは、家具や衣料品のように、消費者が複数の店や商品を比較検討して購入する製品である。
ｃ 専門品とは、消費者がほとんど関心をもたず、必要に迫られてはじめて購入を検討する製品であり、保険や墓地などが該当する。
ｄ 専門品とは、消費者が強いこだわりをもち、特定のブランドを指名して購入するような製品である。
〔解答群〕
- A：ア ａ：正 ｂ：正 ｃ：誤 ｄ：正
- B：イ ａ：誤 ｂ：正 ｃ：誤 ｄ：誤
- C：ウ ａ：正 ｂ：誤 ｃ：誤 ｄ：正
- D：エ ａ：正 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：正
- E：オ ａ：誤 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：正
【第2問：正解と解説】
正解：A
・A
【論点】
消費財の4分類（最寄品・買回品・専門品・非探索品）
【考え方】
専門品とは、消費者が強いこだわりをもち特定のブランドを指名買いするような製品である。消費者がほとんど関心をもたず必要に迫られて検討する製品（保険・墓地など）は非探索品である。専門品の説明に非探索品の内容を当てはめた記述は、両者を取り違えており誤り。最寄品・買回品・専門品・非探索品の4分類を押さえる。
【選択肢解説】
本肢は各記述の正誤（ａ：正 ｂ：正 ｃ：誤 ｄ：正）を正しく判定しており、正解である。誤りはｃで、専門品は強いこだわりで指名買いされる製品であり、関心が薄く必要に迫られて検討する製品とした記述は非探索品との取り違えである。
・B
【選択肢解説】
本肢はａ・ｄの正誤の判定を誤っている。ａは本来「正」（正しい記述）、ｄは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・C
【選択肢解説】
本肢はｂの正誤の判定を誤っている。ｂは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・D
【選択肢解説】
本肢はｃの正誤の判定を誤っている。ｃは本来「誤」（誤り記述）。よって本肢は不適切。
・E
【選択肢解説】
本肢はａ・ｃの正誤の判定を誤っている。ａは本来「正」（正しい記述）、ｃは本来「誤」（誤り記述）。よって本肢は不適切。
関連過去問：基礎知識
問3：製品ミックスに関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
ａ 製品ミックスの「幅」とは、その企業が扱う製品ラインの数を指す。
ｂ 製品ミックスの「深さ」とは、各製品ラインに含まれる製品アイテムの数を指す。
ｃ 製品ミックスの「一貫性」とは、複数の製品ラインが用途・生産・流通などでどの程度関連しているかを指す。
ｄ 製品ミックスの「深さ」とは、その企業が扱う製品ラインの数を指し、各製品ラインに含まれるアイテムの数とは無関係である。
〔解答群〕
- A：ア ａ：誤 ｂ：正 ｃ：誤 ｄ：誤
- B：イ ａ：誤 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：誤
- C：ウ ａ：正 ｂ：誤 ｃ：正 ｄ：正
- D：エ ａ：正 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：誤
- E：オ ａ：正 ｂ：誤 ｃ：誤 ｄ：誤
【第3問：正解と解説】
正解：D
・A
【論点】
製品ミックスの4次元（幅・長さ・深さ・一貫性）
【考え方】
製品ミックスの「深さ」は各製品ラインに含まれる製品アイテムの数を指し、製品ラインの数を指すのは「幅」である。「深さが製品ラインの数を指し、アイテムの数とは無関係」とする記述は、深さと幅を取り違えており誤り。幅（ライン数）・長さ（アイテム総数）・深さ（各ラインのアイテム数）・一貫性（ライン間の関連）を押さえる。
【選択肢解説】
本肢はａ・ｃの正誤の判定を誤っている。ａは本来「正」（正しい記述）、ｃは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・B
【選択肢解説】
本肢はａの正誤の判定を誤っている。ａは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・C
【選択肢解説】
本肢はｂ・ｄの正誤の判定を誤っている。ｂは本来「正」（正しい記述）、ｄは本来「誤」（誤り記述）。よって本肢は不適切。
・D
【選択肢解説】
本肢は各記述の正誤（ａ：正 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：誤）を正しく判定しており、正解である。誤りはｄで、深さは各ラインのアイテム数を指すものであり、製品ラインの数を指すとした記述は幅との取り違えである。
・E
【選択肢解説】
本肢はｂ・ｃの正誤の判定を誤っている。ｂは本来「正」（正しい記述）、ｃは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
関連過去問：基礎知識
問4：カニバリゼーションに関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
ａ カニバリゼーション（共食い）とは、自社の製品どうしが顧客や売上を奪い合ってしまう現象である。
ｂ カニバリゼーションとは、自社製品が競合他社の製品からシェアを奪う、望ましく歓迎される効果を指す。
ｃ 製品ラインを広げすぎると、自社製品間でカニバリゼーションが生じることがある。
ｄ 新製品の投入にあたっては、既存の自社製品とのカニバリゼーションに注意する必要がある。
〔解答群〕
- A：ア ａ：誤 ｂ：誤 ｃ：誤 ｄ：正
- B：イ ａ：正 ｂ：誤 ｃ：正 ｄ：正
- C：ウ ａ：誤 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：正
- D：エ ａ：正 ｂ：正 ｃ：誤 ｄ：正
- E：オ ａ：正 ｂ：誤 ｃ：正 ｄ：誤
【第4問：正解と解説】
正解：B
・A
【論点】
カニバリゼーション
【考え方】
カニバリゼーション（共食い）とは、自社の製品どうしが顧客や売上を奪い合ってしまう、注意すべき現象である。「自社製品が競合他社からシェアを奪う望ましい効果」とする記述は、共食いという本来の意味（自社内の奪い合い）と正反対で誤り。製品ラインの拡大や新製品投入の際に注意すべき点として押さえる。
【選択肢解説】
本肢はａ・ｃの正誤の判定を誤っている。ａは本来「正」（正しい記述）、ｃは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・B
【選択肢解説】
本肢は各記述の正誤（ａ：正 ｂ：誤 ｃ：正 ｄ：正）を正しく判定しており、正解である。誤りはｂで、カニバリゼーションは自社製品どうしが奪い合う現象であり、競合からシェアを奪う望ましい効果とした記述は正反対である。
・C
【選択肢解説】
本肢はａ・ｂの正誤の判定を誤っている。ａは本来「正」（正しい記述）、ｂは本来「誤」（誤り記述）。よって本肢は不適切。
・D
【選択肢解説】
本肢はｂ・ｃの正誤の判定を誤っている。ｂは本来「誤」（誤り記述）、ｃは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・E
【選択肢解説】
本肢はｄの正誤の判定を誤っている。ｄは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
関連過去問：基礎知識
問5：製品ライフサイクル（PLC）に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
ａ 製品ライフサイクル（PLC）は、成長期・導入期・衰退期・成熟期という順序で製品の一生を捉える枠組みである。
ｂ 導入期は、製品が市場に投入されたばかりで、認知の拡大や試用の促進が課題となる段階である。
ｃ 成長期は、売上が急速に伸びる一方で、競合の参入が増えてくる段階である。
ｄ 成熟期は、売上の伸びが鈍化し、市場が飽和に近づく段階である。
〔解答群〕
- A：ア ａ：正 ｂ：正 ｃ：誤 ｄ：正
- B：イ ａ：正 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：誤
- C：ウ ａ：誤 ｂ：誤 ｃ：誤 ｄ：正
- D：エ ａ：誤 ｂ：誤 ｃ：正 ｄ：誤
- E：オ ａ：誤 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：正
【第5問：正解と解説】
正解：E
・A
【論点】
製品ライフサイクル（PLC）の4段階
【考え方】
製品ライフサイクルは、導入期→成長期→成熟期→衰退期という順序で製品の一生を捉える枠組みである。「成長期・導入期・衰退期・成熟期」とする記述は、段階の順序を誤っており不適切。導入期から始まり衰退期で終わるという流れと、各段階の課題を対応づけて押さえる。
【選択肢解説】
本肢はａ・ｃの正誤の判定を誤っている。ａは本来「誤」（誤り記述）、ｃは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・B
【選択肢解説】
本肢はａ・ｄの正誤の判定を誤っている。ａは本来「誤」（誤り記述）、ｄは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・C
【選択肢解説】
本肢はｂ・ｃの正誤の判定を誤っている。ｂは本来「正」（正しい記述）、ｃは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・D
【選択肢解説】
本肢はｂ・ｄの正誤の判定を誤っている。ｂは本来「正」（正しい記述）、ｄは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・E
【選択肢解説】
本肢は各記述の正誤（ａ：誤 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：正）を正しく判定しており、正解である。誤りはａで、PLCは導入期から始まり成長・成熟を経て衰退期で終わる順序であり、成長期から始まる順に並べた記述は順序の誤りである。
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