中小企業診断士企業経営理論応用編(6〜10問)|マーケティングリサーチ・需要分析・データ活用

問6：調査の誤差に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
ａ　標本誤差とは、母集団の一部を標本として調べることによって生じる、母集団の値とのずれである。
ｂ　標本誤差は、一般に標本の数を増やすことで小さくすることができる。
ｃ　非標本誤差とは、標本の大きさが不足していることのみによって生じる誤差であり、標本数を増やせば必ず解消される。
ｄ　質問文の不備や回答者の誤解、入力ミスなどは、非標本誤差を生む要因となりうる。

〔解答群〕

A：ア　ａ：誤　ｂ：正　ｃ：誤　ｄ：誤
B：イ　ａ：正　ｂ：誤　ｃ：誤　ｄ：正
C：ウ　ａ：正　ｂ：正　ｃ：誤　ｄ：正
D：エ　ａ：正　ｂ：正　ｃ：正　ｄ：正
E：オ　ａ：誤　ｂ：正　ｃ：正　ｄ：正

【第6問：正解と解説】

正解：C

・A
【論点】
標本誤差と非標本誤差

【考え方】
非標本誤差は、標本の大きさとは別の原因（質問文の不備、回答者の誤解、回収率の偏り、集計・入力ミスなど）によって生じる誤差であり、標本数を増やしても解消されない。「標本の大きさの不足のみで生じ、標本数を増やせば必ず解消される」とする記述は、標本誤差と非標本誤差を取り違えており誤り。

【選択肢解説】
本肢はａ・ｄの正誤の判定を誤っている。ａは本来「正」（正しい記述）、ｄは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。

・B
【選択肢解説】
本肢はｂの正誤の判定を誤っている。ｂは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。

・C
【選択肢解説】
本肢は各記述の正誤（ａ：正　ｂ：正　ｃ：誤　ｄ：正）を正しく判定しており、正解である。誤りはｃで、非標本誤差は標本数と別の原因で生じるものであり、標本の不足のみで生じ標本数を増やせば解消するとした記述は標本誤差との取り違えである。

・D
【選択肢解説】
本肢はｃの正誤の判定を誤っている。ｃは本来「誤」（誤り記述）。よって本肢は不適切。

・E
【選択肢解説】
本肢はａ・ｃの正誤の判定を誤っている。ａは本来「正」（正しい記述）、ｃは本来「誤」（誤り記述）。よって本肢は不適切。

関連過去問：R6,問39

問8：需要分析に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
ａ　需要分析とは、商品・サービスに対する市場の購入量や購入意向などを把握・分析することである。
ｂ　需要予測とは、過去や現在の需要の実態を集計することのみを指し、将来の需要を見積もることは含まない。
ｃ　時系列データにみられる季節変動とは、季節・月・曜日などによって周期的に繰り返される変動である。
ｄ　トレンド（趨勢変動）とは、長期にわたって現れる、需要の持続的な増加や減少の傾向である。

〔解答群〕

A：ア　ａ：誤　ｂ：誤　ｃ：誤　ｄ：正
B：イ　ａ：誤　ｂ：正　ｃ：正　ｄ：正
C：ウ　ａ：正　ｂ：正　ｃ：誤　ｄ：正
D：エ　ａ：正　ｂ：誤　ｃ：正　ｄ：正
E：オ　ａ：正　ｂ：誤　ｃ：正　ｄ：誤

【第8問：正解と解説】

正解：D

・A
【論点】
需要分析・需要予測と時系列変動

【考え方】
需要予測は、過去や現在のデータをもとに将来の需要を見積もることを指す。「過去や現在の需要の実態を集計することのみを指し、将来の需要を見積もることは含まない」とする記述は、予測という将来志向の本質を欠いており誤り。時系列変動の季節変動（周期的）とトレンド（長期的傾向）の区別もあわせて押さえる。

【選択肢解説】
本肢はａ・ｃの正誤の判定を誤っている。ａは本来「正」（正しい記述）、ｃは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。

・B
【選択肢解説】
本肢はａ・ｂの正誤の判定を誤っている。ａは本来「正」（正しい記述）、ｂは本来「誤」（誤り記述）。よって本肢は不適切。

・C
【選択肢解説】
本肢はｂ・ｃの正誤の判定を誤っている。ｂは本来「誤」（誤り記述）、ｃは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。

・D
【選択肢解説】
本肢は各記述の正誤（ａ：正　ｂ：誤　ｃ：正　ｄ：正）を正しく判定しており、正解である。誤りはｂで、需要予測は将来の需要を見積もることを含むものであり、過去・現在の集計のみとする記述は誤りである。

・E
【選択肢解説】
本肢はｄの正誤の判定を誤っている。ｄは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。

関連過去問：R7,問34／R6,問38設問1

問9：データ分析の考え方に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
ａ　2つの変数の間に強い相関がみられれば、常に一方が他方の原因であるという因果関係が成り立っていると判断してよい。
ｂ　相関関係が観察されても、その背後に共通の要因が存在するなど、直接の因果関係があるとは限らない。
ｃ　測定の信頼性とは、同じ対象を繰り返し測ったときに、結果が安定して一貫している程度を指す。
ｄ　測定の妥当性とは、測ろうとしている対象を実際に的確に測れている程度を指す。

〔解答群〕

A：ア　ａ：正　ｂ：正　ｃ：誤　ｄ：正
B：イ　ａ：誤　ｂ：正　ｃ：正　ｄ：正
C：ウ　ａ：正　ｂ：正　ｃ：正　ｄ：誤
D：エ　ａ：誤　ｂ：誤　ｃ：誤　ｄ：正
E：オ　ａ：誤　ｂ：誤　ｃ：正　ｄ：誤

【第9問：正解と解説】

正解：B

・A
【論点】
相関と因果・信頼性と妥当性

【考え方】
相関関係があっても、それだけで因果関係が成り立つとは限らない（共通の第三の要因や偶然による見かけの相関などがありうる）。「強い相関がみられれば常に因果関係が成り立つと判断してよい」とする記述は、相関と因果を混同しており誤り。信頼性（結果の一貫性）と妥当性（的確に測れているか）の区別もあわせて押さえる。

【選択肢解説】
本肢はａ・ｃの正誤の判定を誤っている。ａは本来「誤」（誤り記述）、ｃは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。

・B
【選択肢解説】
本肢は各記述の正誤（ａ：誤　ｂ：正　ｃ：正　ｄ：正）を正しく判定しており、正解である。誤りはａで、相関があっても因果とは限らないものであり、強い相関があれば常に因果が成り立つと判断してよいとする記述は誤りである。

・C
【選択肢解説】
本肢はａ・ｄの正誤の判定を誤っている。ａは本来「誤」（誤り記述）、ｄは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。

・D
【選択肢解説】
本肢はｂ・ｃの正誤の判定を誤っている。ｂは本来「正」（正しい記述）、ｃは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。

・E
【選択肢解説】
本肢はｂ・ｄの正誤の判定を誤っている。ｂは本来「正」（正しい記述）、ｄは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。

関連過去問：基礎知識

問10：データの活用に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
ａ　POSデータは、販売時点で記録される商品・数量・価格などの取引情報であり、ID-POSデータはこれに顧客を識別する情報を結び付けたものである。
ｂ　データマイニングとは、大量のデータから、統計的手法などを用いて有用な規則性やパターンを見つけ出すことである。
ｃ　A/Bテストとは、単一の施策案だけを長期間実施し、他案と比較せずにその効果を評価する方法である。
ｄ　RFM分析は、最近の購入時期（Recency）・購入頻度（Frequency）・購入金額（Monetary）から顧客を評価する手法である。

〔解答群〕

A：ア　ａ：誤　ｂ：正　ｃ：誤　ｄ：誤
B：イ　ａ：正　ｂ：誤　ｃ：誤　ｄ：正
C：ウ　ａ：正　ｂ：正　ｃ：正　ｄ：正
D：エ　ａ：誤　ｂ：正　ｃ：正　ｄ：正
E：オ　ａ：正　ｂ：正　ｃ：誤　ｄ：正

【第10問：正解と解説】

正解：E

・A
【論点】
データ活用（POS・データマイニング・A/Bテスト・RFM）

【考え方】
A/Bテストは、複数の施策案（例：A案とB案）を比較し、効果の高い案を検証する方法である。「単一の施策案だけを実施し、他案と比較せずに効果を評価する」とする記述は、複数案を比較するというA/Bテストの本質と正反対で誤り。POS/ID-POS、データマイニング、RFM分析の基本的な意味もあわせて押さえる。

【選択肢解説】
本肢はａ・ｄの正誤の判定を誤っている。ａは本来「正」（正しい記述）、ｄは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。

・B
【選択肢解説】
本肢はｂの正誤の判定を誤っている。ｂは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。

・C
【選択肢解説】
本肢はｃの正誤の判定を誤っている。ｃは本来「誤」（誤り記述）。よって本肢は不適切。

・D
【選択肢解説】
本肢はａ・ｃの正誤の判定を誤っている。ａは本来「正」（正しい記述）、ｃは本来「誤」（誤り記述）。よって本肢は不適切。

・E
【選択肢解説】
本肢は各記述の正誤（ａ：正　ｂ：正　ｃ：誤　ｄ：正）を正しく判定しており、正解である。誤りはｃで、A/Bテストは複数の施策案を比較する方法であり、単一案のみを他案と比較せず評価するとした記述は正反対である。