中小企業診断士 企業経営理論 応用編(16〜20問)|プロモーション・広告・コミュニケーション

【本問題についてのご注意】
オリジナル演習問題です(実際の過去問ではありません)。生成AIで作成し、複数のAIで相互検証していますが、誤りが含まれる可能性があります。公式テキスト・過去問と併用してください。
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問16:デジタルマーケティングの手法に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
a SEOは、検索結果で自社サイトが上位表示されるよう最適化する取り組みである。
b リスティング広告は、検索キーワードに連動して表示される広告である。
c コンバージョンは、購入・登録など、サイト上で意図した成果の達成を指す。
d SEOとは、検索連動型広告への出稿によって表示順位を購入する手法を指す。

〔解答群〕

  • A:ア a:誤 b:正 c:正 d:誤
  • B:イ a:正 b:誤 c:正 d:誤
  • C:ウ a:正 b:正 c:正 d:誤
  • D:エ a:正 b:正 c:誤 d:誤
  • E:オ a:正 b:正 c:正 d:正
【第16問:正解と解説】

正解:C

・A
【論点】
デジタルマーケティングの基礎

【考え方】
SEOは検索の自然(オーガニック)表示を最適化する取り組み、リスティング広告は検索連動の有料広告、コンバージョンは意図した成果の達成。SEOを広告出稿で順位を購入する手法とするのはリスティング広告との混同で誤り。

【選択肢解説】
本肢はaの正誤の判定を誤っている(aは本来「正」(正しい記述))。よって本肢は不適切。

・B
【選択肢解説】
本肢はbの正誤の判定を誤っている(bは本来「正」(正しい記述))。よって本肢は不適切。

・C
【選択肢解説】
本肢は各記述の正誤(a:正 b:正 c:正 d:誤)を正しく判定しており、正解である。誤りはdにあり、記述内容が事実と異なる。

・D
【選択肢解説】
本肢はcの正誤の判定を誤っている(cは本来「正」(正しい記述))。よって本肢は不適切。

・E
【選択肢解説】
本肢はdの正誤の判定を誤っている(dは本来「誤」(誤り記述))。よって本肢は不適切。

関連過去問:基礎知識


問17:購買行動モデルとコミュニケーション目標に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
a AIDMAは、注意・関心・欲求・記憶・行動という購買心理の段階を表す。
b AISASは、ネット環境を踏まえ検索(Search)と共有(Share)を含む段階を表す。
c DAGMARは、広告目標を認知・理解・確信・行動などの段階で明確に設定する考え方である。
d AISASは、検索や情報共有の段階を一切含まない伝統的な購買モデルである。

〔解答群〕

  • A:ア a:正 b:正 c:正 d:誤
  • B:イ a:誤 b:正 c:正 d:誤
  • C:ウ a:正 b:誤 c:正 d:誤
  • D:エ a:正 b:正 c:誤 d:誤
  • E:オ a:正 b:正 c:正 d:正
【第17問:正解と解説】

正解:A

・A
【論点】
購買心理モデルと広告目標(DAGMAR)

【考え方】
AIDMAは注意→関心→欲求→記憶→行動、AISASは注意→関心→検索→行動→共有でネット時代の探索・共有を含む。DAGMARは、広告目標を認知・理解・確信・行動などの段階で、できるだけ測定可能な形で設定する考え方。AISASが検索・共有を含まないとするのは定義と逆で誤り。

【選択肢解説】
本肢は各記述の正誤(a:正 b:正 c:正 d:誤)を正しく判定しており、正解である。誤りはdにあり、記述内容が事実と異なる。

・B
【選択肢解説】
本肢はaの正誤の判定を誤っている(aは本来「正」(正しい記述))。よって本肢は不適切。

・C
【選択肢解説】
本肢はbの正誤の判定を誤っている(bは本来「正」(正しい記述))。よって本肢は不適切。

・D
【選択肢解説】
本肢はcの正誤の判定を誤っている(cは本来「正」(正しい記述))。よって本肢は不適切。

・E
【選択肢解説】
本肢はdの正誤の判定を誤っている(dは本来「誤」(誤り記述))。よって本肢は不適切。

関連過去問:H29,問7


問18:コミュニケーション予算の設定に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
a 売上高比率法は、売上(見込み)に一定率を掛けて予算を決める方法である。
b 目標基準(タスク)法は、達成すべき目標から必要な活動と費用を積み上げる方法である。
c 競争者対抗法は、競合の支出水準に合わせて予算を決める方法である。
d 売上高比率法は、コミュニケーションが売上の原因であるという因果を最も適切に反映する方法とされる。

〔解答群〕

  • A:ア a:誤 b:正 c:正 d:誤
  • B:イ a:正 b:誤 c:正 d:誤
  • C:ウ a:正 b:正 c:誤 d:誤
  • D:エ a:正 b:正 c:正 d:誤
  • E:オ a:正 b:正 c:正 d:正
【第18問:正解と解説】

正解:D

・A
【論点】
プロモーション予算の設定方法

【考え方】
予算設定には売上高比率法、目標基準(タスク)法、競争者対抗法、支出可能額法などがある。売上高比率法は簡便だが「売上→予算」と因果を逆転させる弱点があり、因果を最も適切に反映するとするのは誤り(目標基準法の方が論理的とされる)。

【選択肢解説】
本肢はaの正誤の判定を誤っている(aは本来「正」(正しい記述))。よって本肢は不適切。

・B
【選択肢解説】
本肢はbの正誤の判定を誤っている(bは本来「正」(正しい記述))。よって本肢は不適切。

・C
【選択肢解説】
本肢はcの正誤の判定を誤っている(cは本来「正」(正しい記述))。よって本肢は不適切。

・D
【選択肢解説】
本肢は各記述の正誤(a:正 b:正 c:正 d:誤)を正しく判定しており、正解である。誤りはdにあり、記述内容が事実と異なる。

・E
【選択肢解説】
本肢はdの正誤の判定を誤っている(dは本来「誤」(誤り記述))。よって本肢は不適切。

関連過去問:基礎知識


問19:統合型マーケティング・コミュニケーション(IMC)に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
a IMCは、各コミュニケーション手段を一貫したメッセージのもとで統合しようとする考え方である。
b IMCは、顧客接点(タッチポイント)ごとの体験の整合を重視する。
c IMCの狙いは、相乗効果の発揮とブランドの一貫した伝達にある。
d IMCは、各手段を個別・独立に最適化し、全体の一貫性は問わない考え方である。

〔解答群〕

  • A:ア a:誤 b:正 c:正 d:誤
  • B:イ a:正 b:正 c:正 d:誤
  • C:ウ a:正 b:誤 c:正 d:誤
  • D:エ a:正 b:正 c:誤 d:誤
  • E:オ a:正 b:正 c:正 d:正
【第19問:正解と解説】

正解:B

・A
【論点】
統合型マーケティング・コミュニケーション(IMC)

【考え方】
IMCは広告・SP・PR・人的販売等を一貫したメッセージのもとで統合し、各タッチポイントの体験を整合させて相乗効果とブランドの一貫伝達を狙う。各手段を個別・独立に最適化し一貫性を問わないとするのは、統合というIMCの核心と矛盾し誤り。

【選択肢解説】
本肢はaの正誤の判定を誤っている(aは本来「正」(正しい記述))。よって本肢は不適切。

・B
【選択肢解説】
本肢は各記述の正誤(a:正 b:正 c:正 d:誤)を正しく判定しており、正解である。誤りはdにあり、記述内容が事実と異なる。

・C
【選択肢解説】
本肢はbの正誤の判定を誤っている(bは本来「正」(正しい記述))。よって本肢は不適切。

・D
【選択肢解説】
本肢はcの正誤の判定を誤っている(cは本来「正」(正しい記述))。よって本肢は不適切。

・E
【選択肢解説】
本肢はdの正誤の判定を誤っている(dは本来「誤」(誤り記述))。よって本肢は不適切。

関連過去問:基礎知識


問20:プッシュ戦略とプル戦略に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
a プッシュ戦略は、流通業者への働きかけを通じて製品を市場へ押し出す戦略である。
b プル戦略は、最終消費者に直接訴求し、指名購買で流通を引き寄せる戦略である。
c 人的販売や販売店援助はプッシュ、広告や消費者向けSPはプルと親和的である。
d プル戦略とは、卸・小売業者へのリベートを軸に流通段階へ製品を押し込む戦略である。

〔解答群〕

  • A:ア a:誤 b:正 c:正 d:誤
  • B:イ a:正 b:誤 c:正 d:誤
  • C:ウ a:正 b:正 c:誤 d:誤
  • D:エ a:正 b:正 c:正 d:正
  • E:オ a:正 b:正 c:正 d:誤
【第20問:正解と解説】

正解:E

・A
【論点】
プッシュ戦略とプル戦略

【考え方】
プッシュは流通業者への働きかけで市場へ押し出す戦略(人的販売・販売店援助等)、プルは消費者へ直接訴求し指名購買で流通を引き寄せる戦略(広告・消費者向けSP等)。リベートで流通へ押し込むのはプッシュであり、これをプルと説明するのは取り違えで誤り。

【選択肢解説】
本肢はaの正誤の判定を誤っている(aは本来「正」(正しい記述))。よって本肢は不適切。

・B
【選択肢解説】
本肢はbの正誤の判定を誤っている(bは本来「正」(正しい記述))。よって本肢は不適切。

・C
【選択肢解説】
本肢はcの正誤の判定を誤っている(cは本来「正」(正しい記述))。よって本肢は不適切。

・D
【選択肢解説】
本肢はdの正誤の判定を誤っている(dは本来「誤」(誤り記述))。よって本肢は不適切。

・E
【選択肢解説】
本肢は各記述の正誤(a:正 b:正 c:正 d:誤)を正しく判定しており、正解である。誤りはdにあり、記述内容が事実と異なる。

関連過去問:基礎知識


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