問1：モチベーション理論の全体像に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
ａ 内容理論（実体理論）は、人が何によって動機づけられるかという「動機づけの中身」ではなく、動機づけが生じる「心理的な過程」を説明する理論である。
ｂ 過程理論（プロセス理論）は、人がどのような心理的過程を経て動機づけられるかを説明する理論である。
ｃ マズローの欲求階層説やハーズバーグの二要因理論は、内容理論に分類される。
ｄ ブルームの期待理論やアダムスの公正理論は、過程理論に分類される。
〔解答群〕
- A：ア ａ：正 ｂ：正 ｃ：誤 ｄ：正
- B：イ ａ：正 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：誤
- C：ウ ａ：誤 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：正
- D：エ ａ：誤 ｂ：誤 ｃ：誤 ｄ：正
- E：オ ａ：誤 ｂ：誤 ｃ：正 ｄ：誤
【第1問：正解と解説】
正解：C
・A
【論点】
モチベーションの内容理論と過程理論
【考え方】
内容理論は「人が何によって動機づけられるか（欲求の中身）」を、過程理論は「どのような心理的過程を経て動機づけられるか」を説明する。内容理論の説明を過程の説明にすり替え「動機づけの中身ではなく心理的過程を説明する理論」とする記述は、内容理論と過程理論を取り違えており誤り。マズロー・ハーズバーグは内容理論、期待・公正は過程理論に分類される。
【選択肢解説】
本肢はａ・ｃの正誤の判定を誤っている。ａは本来「誤」（誤り記述）、ｃは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・B
【選択肢解説】
本肢はａ・ｄの正誤の判定を誤っている。ａは本来「誤」（誤り記述）、ｄは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・C
【選択肢解説】
本肢は各記述の正誤（ａ：誤 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：正）を正しく判定しており、正解である。誤りはａで、内容理論は動機づけの中身を説明する理論であり、心理的過程を説明するとした記述は過程理論との取り違えである。
・D
【選択肢解説】
本肢はｂ・ｃの正誤の判定を誤っている。ｂは本来「正」（正しい記述）、ｃは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・E
【選択肢解説】
本肢はｂ・ｄの正誤の判定を誤っている。ｂは本来「正」（正しい記述）、ｄは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
関連過去問：基礎知識
問2：欲求と動機づけの理論に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
ａ マズローの欲求階層説は、人間の欲求を生理的・安全・社会的・尊重・自己実現の5段階で捉える。
ｂ ハーズバーグの二要因理論では、達成・承認・仕事そのものなどが動機づけ要因とされる。
ｃ ハーズバーグの二要因理論では、賃金や作業条件などの衛生要因を改善すれば、それだけで従業員の満足と動機づけが直接高まるとされる。
ｄ 二要因理論において、衛生要因の不足は不満をもたらすが、それを改善しても不満が減るだけで、積極的な満足には直結しにくいとされる。
〔解答群〕
- A：ア ａ：正 ｂ：正 ｃ：誤 ｄ：正
- B：イ ａ：誤 ｂ：正 ｃ：誤 ｄ：誤
- C：ウ ａ：正 ｂ：誤 ｃ：誤 ｄ：正
- D：エ ａ：正 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：正
- E：オ ａ：誤 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：正
【第2問：正解と解説】
正解：A
・A
【論点】
マズローの欲求階層説とハーズバーグの二要因理論
【考え方】
二要因理論では、賃金・作業条件などの衛生要因は不満を防ぐ働きをもつが、それを改善しても不満が減るだけで積極的な満足や動機づけには直結しにくい。満足・動機づけを高めるのは達成・承認などの動機づけ要因である。「衛生要因を改善すればそれだけで満足と動機づけが直接高まる」とする記述は、二要因の役割を取り違えており誤り。
【選択肢解説】
本肢は各記述の正誤（ａ：正 ｂ：正 ｃ：誤 ｄ：正）を正しく判定しており、正解である。誤りはｃで、衛生要因は不満を防ぐ要因であり、改善すればそれだけで満足と動機づけが直接高まるとする記述は誤りである。
・B
【選択肢解説】
本肢はａ・ｄの正誤の判定を誤っている。ａは本来「正」（正しい記述）、ｄは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・C
【選択肢解説】
本肢はｂの正誤の判定を誤っている。ｂは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・D
【選択肢解説】
本肢はｃの正誤の判定を誤っている。ｃは本来「誤」（誤り記述）。よって本肢は不適切。
・E
【選択肢解説】
本肢はａ・ｃの正誤の判定を誤っている。ａは本来「正」（正しい記述）、ｃは本来「誤」（誤り記述）。よって本肢は不適切。
関連過去問：基礎知識
問3：マグレガーのX理論・Y理論に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
ａ X理論は、人間は本来仕事を嫌い、責任を避けようとするため、命令や統制が必要だとする人間観に立つ。
ｂ Y理論は、条件が整えば人間は自ら進んで働き、責任を引き受け、自己統制を発揮しうるとする人間観に立つ。
ｃ Y理論の人間観に立つ管理は、従業員の自主性を活かし、参加や権限委譲を重視する方向と結び付きやすい。
ｄ X理論とY理論は、いずれも人間は生まれつき仕事を嫌うという同一の人間観に立ち、両者に人間観の違いはない。
〔解答群〕
- A：ア ａ：誤 ｂ：正 ｃ：誤 ｄ：誤
- B：イ ａ：誤 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：誤
- C：ウ ａ：正 ｂ：誤 ｃ：正 ｄ：正
- D：エ ａ：正 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：誤
- E：オ ａ：正 ｂ：誤 ｃ：誤 ｄ：誤
【第3問：正解と解説】
正解：D
・A
【論点】
マグレガーのX理論・Y理論
【考え方】
X理論（人は仕事を嫌い統制が必要とする人間観）とY理論（条件が整えば自律的に働くとする人間観）は、対照的な人間観に立つ。「両者は同一の人間観に立ち違いはない」とする記述は、対照的な人間観という理論の核心を否定しており誤り。Y理論が自主性・参加・権限委譲と結び付く点も押さえる。
【選択肢解説】
本肢はａ・ｃの正誤の判定を誤っている。ａは本来「正」（正しい記述）、ｃは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・B
【選択肢解説】
本肢はａの正誤の判定を誤っている。ａは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・C
【選択肢解説】
本肢はｂ・ｄの正誤の判定を誤っている。ｂは本来「正」（正しい記述）、ｄは本来「誤」（誤り記述）。よって本肢は不適切。
・D
【選択肢解説】
本肢は各記述の正誤（ａ：正 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：誤）を正しく判定しており、正解である。誤りはｄで、X理論とY理論は対照的な人間観に立つものであり、同一の人間観で違いはないとする記述は誤りである。
・E
【選択肢解説】
本肢はｂ・ｃの正誤の判定を誤っている。ｂは本来「正」（正しい記述）、ｃは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
関連過去問：基礎知識
問4：動機づけと職務設計に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
ａ 内発的動機づけは、仕事そのものの面白さや達成感など、活動それ自体から生じる動機づけである。
ｂ 外発的動機づけは、仕事そのものの面白さから生じる動機づけであり、報酬・評価・罰など外部の要因とは関係しない。
ｃ 職務充実（職務の垂直的拡大）は、責任や裁量を与えて職務の質を高め、動機づけを狙う手法である。
ｄ 職務拡大（職務の水平的拡大）は、担当する作業の種類や範囲を広げ、単調さを緩和しようとする手法である。
〔解答群〕
- A：ア ａ：誤 ｂ：誤 ｃ：誤 ｄ：正
- B：イ ａ：正 ｂ：誤 ｃ：正 ｄ：正
- C：ウ ａ：誤 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：正
- D：エ ａ：正 ｂ：正 ｃ：誤 ｄ：正
- E：オ ａ：正 ｂ：誤 ｃ：正 ｄ：誤
【第4問：正解と解説】
正解：B
・A
【論点】
内発的・外発的動機づけと職務充実・職務拡大
【考え方】
外発的動機づけは、報酬・評価・罰といった外部の要因によって生じる動機づけである。これを「仕事そのものの面白さから生じ、外部の要因とは関係しない」とする記述は、内発的動機づけの説明を外発的動機づけに当てはめており誤り。職務充実（質を高める垂直的拡大）と職務拡大（範囲を広げる水平的拡大）の区別もあわせて押さえる。
【選択肢解説】
本肢はａ・ｃの正誤の判定を誤っている。ａは本来「正」（正しい記述）、ｃは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・B
【選択肢解説】
本肢は各記述の正誤（ａ：正 ｂ：誤 ｃ：正 ｄ：正）を正しく判定しており、正解である。誤りはｂで、外発的動機づけは外部の報酬等から生じるものであり、仕事の面白さから生じ外部要因と無関係とする記述は取り違えである。
・C
【選択肢解説】
本肢はａ・ｂの正誤の判定を誤っている。ａは本来「正」（正しい記述）、ｂは本来「誤」（誤り記述）。よって本肢は不適切。
・D
【選択肢解説】
本肢はｂ・ｃの正誤の判定を誤っている。ｂは本来「誤」（誤り記述）、ｃは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・E
【選択肢解説】
本肢はｄの正誤の判定を誤っている。ｄは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
関連過去問：基礎知識
問5：ブルームの期待理論に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
ａ 期待理論では、期待・道具性（手段性）・誘意性のうち、いずれか一つでも高ければ、他の要素が低くても動機づけは高い水準に保たれるとされる。
ｂ 期待は、努力すれば成果（業績）に結び付くという主観的な見込みを指す。
ｃ 道具性（手段性）は、成果を上げれば報酬に結び付くという見込みを指す。
ｄ 誘意性は、得られる報酬が本人にとってどれだけ魅力的か（価値があるか）を指す。
〔解答群〕
- A：ア ａ：正 ｂ：正 ｃ：誤 ｄ：正
- B：イ ａ：正 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：誤
- C：ウ ａ：誤 ｂ：誤 ｃ：誤 ｄ：正
- D：エ ａ：誤 ｂ：誤 ｃ：正 ｄ：誤
- E：オ ａ：誤 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：正
【第5問：正解と解説】
正解：E
・A
【論点】
ブルームの期待理論の構造
【考え方】
期待理論では、期待・道具性・誘意性が掛け合わされる関係にあるとされ、いずれか一つでもゼロに近ければ全体の動機づけは低くなる。「いずれか一つでも高ければ他が低くても高水準に保たれる」とする記述は、掛け算的な構造を無視しており誤り。3要素がそろってはじめて動機づけが高まる点が要点。
【選択肢解説】
本肢はａ・ｃの正誤の判定を誤っている。ａは本来「誤」（誤り記述）、ｃは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・B
【選択肢解説】
本肢はａ・ｄの正誤の判定を誤っている。ａは本来「誤」（誤り記述）、ｄは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・C
【選択肢解説】
本肢はｂ・ｃの正誤の判定を誤っている。ｂは本来「正」（正しい記述）、ｃは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・D
【選択肢解説】
本肢はｂ・ｄの正誤の判定を誤っている。ｂは本来「正」（正しい記述）、ｄは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。
・E
【選択肢解説】
本肢は各記述の正誤（ａ：誤 ｂ：正 ｃ：正 ｄ：正）を正しく判定しており、正解である。誤りはａで、期待理論の3要素は掛け合わされる関係にあり、一つでも高ければ他が低くても高水準に保たれるとする記述は誤りである。
関連過去問：基礎知識
コメント