中小企業診断士企業経営理論応用編(11〜15問)|技術経営・イノベーション・製品開発

問11：プロダクト／プロセス・イノベーション（A-Uモデル）に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
ａ　プロダクト・イノベーションは製品そのものの革新、プロセス・イノベーションは生産工程の革新を指す。
ｂ　アバナシー＝アターバックのモデルでは、初期にプロダクト革新が活発で、後にプロセス革新が主となる。
ｃ　ドミナントデザインの成立後は、プロセス・イノベーションの比重が高まりやすい。
ｄ　A-Uモデルでは、産業の成熟後ほどプロダクト・イノベーションの頻度が高まる。

〔解答群〕

A：ア　ａ：誤　ｂ：正　ｃ：正　ｄ：誤
B：イ　ａ：正　ｂ：誤　ｃ：正　ｄ：誤
C：ウ　ａ：正　ｂ：正　ｃ：正　ｄ：誤
D：エ　ａ：正　ｂ：正　ｃ：誤　ｄ：誤
E：オ　ａ：正　ｂ：正　ｃ：正　ｄ：正

【第11問：正解と解説】

正解：C

・A
【論点】
プロダクト／プロセス・イノベーション（A-Uモデル）

【考え方】
アバナシー＝アターバックのモデルでは、産業初期はプロダクト革新が活発、ドミナントデザイン成立後はプロセス革新（工程効率化）が主となり成熟していく。成熟後にプロダクト革新が高まるとするのは逆で誤り。

【選択肢解説】
本肢はａの正誤の判定を誤っている（ａは本来「正」（正しい記述））。よって本肢は不適切。

・B
【選択肢解説】
本肢はｂの正誤の判定を誤っている（ｂは本来「正」（正しい記述））。よって本肢は不適切。

・C
【選択肢解説】
本肢は各記述の正誤（ａ：正　ｂ：正　ｃ：正　ｄ：誤）を正しく判定しており、正解である。誤りはｄにあり、記述内容が事実と異なる。

・D
【選択肢解説】
本肢はｃの正誤の判定を誤っている（ｃは本来「正」（正しい記述））。よって本肢は不適切。

・E
【選択肢解説】
本肢はｄの正誤の判定を誤っている（ｄは本来「誤」（誤り記述））。よって本肢は不適切。

関連過去問：基礎知識

問14：イノベーターのジレンマに関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
ａ　破壊的イノベーションは、登場当初は主流市場の既存顧客が重視する性能指標では既存製品に劣ることが多いが、低価格・簡便性・小型化など別の価値軸で新しい顧客に評価され、後の性能向上により主流市場へ浸透して既存企業を脅かす。
ｂ　優良企業ほど既存顧客の声を重視し、破壊的技術への対応が遅れることがある。
ｃ　クリステンセンは、合理的な経営判断がかえって破壊的技術への対応を妨げる逆説を指摘した。
ｄ　破壊的イノベーションは、常に既存製品より高性能・高価格な形で市場に登場する。

〔解答群〕

A：ア　ａ：誤　ｂ：正　ｃ：正　ｄ：誤
B：イ　ａ：正　ｂ：正　ｃ：正　ｄ：誤
C：ウ　ａ：正　ｂ：誤　ｃ：正　ｄ：誤
D：エ　ａ：正　ｂ：正　ｃ：誤　ｄ：誤
E：オ　ａ：正　ｂ：正　ｃ：正　ｄ：正

【第14問：正解と解説】

正解：B

・A
【論点】
イノベーターのジレンマ（クリステンセン）

【考え方】
破壊的イノベーションは、主流市場の既存顧客が重視する性能指標では当初劣ることが多いが、低価格・簡便性・小型化など別の価値軸で新しい顧客に評価され、後に性能を高めて主流市場を侵食する。優良企業は既存顧客重視ゆえに対応が遅れる（合理的判断の逆説）。常に高性能・高価格で登場するとするのは破壊的の定義と逆で誤り。

【選択肢解説】
本肢はａの正誤の判定を誤っている（ａは本来「正」（正しい記述））。よって本肢は不適切。

・B
【選択肢解説】
本肢は各記述の正誤（ａ：正　ｂ：正　ｃ：正　ｄ：誤）を正しく判定しており、正解である。誤りはｄにあり、記述内容が事実と異なる。

・C
【選択肢解説】
本肢はｂの正誤の判定を誤っている（ｂは本来「正」（正しい記述））。よって本肢は不適切。

・D
【選択肢解説】
本肢はｃの正誤の判定を誤っている（ｃは本来「正」（正しい記述））。よって本肢は不適切。

・E
【選択肢解説】
本肢はｄの正誤の判定を誤っている（ｄは本来「誤」（誤り記述））。よって本肢は不適切。