問21：テレビ広告の一般的な特徴として適切なものはどれか。
- A：ターゲティングとクリック単位の効果測定が必ず最も容易である
- B：掲載内容を企業が一切管理できない
- C：映像と音声で広範囲に訴求できるが、費用が高くなりやすい
【第21問：正解と解説】
正解：C
【解説】
・A：不適切。ターゲティングやクリック単位の効果測定がしやすいのは、一般にインターネット広告の特徴である。
・B：不適切。広告は広告主が費用を払い、掲載内容を比較的管理しやすい。内容を管理しにくいのはパブリシティである。
・C：適切。テレビ広告は、映像と音声を用いて広範囲に訴求しやすく、認知形成に強い媒体である。一方、制作費・放映費が高くなりやすく、細かなターゲティングや即時効果測定ではインターネット広告に劣る場合がある。【試験対策】テレビ広告＝広範囲・映像音声・高コスト。
問22：広告計画において、一定期間に広告に接触したターゲットの割合を何というか。
- A：頻度
- B：到達率（リーチ）
- C：購買後行動
【第22問：正解と解説】
正解：B
【解説】
・A：不適切。頻度は、広告に接触した人が平均して何回接触したかを示す指標である。
・B：適切。到達率（リーチ）は、一定期間に広告に接触したターゲットの割合を示す。頻度は接触回数を示すため、リーチと頻度を区別する必要がある。【試験対策】リーチ＝何人に届いたか、頻度＝何回届いたか。
・C：不適切。購買後行動は、購買後の満足・不満、口コミ、再購買などに関わる消費者行動であり、広告到達指標ではない。
問23：インターネット広告で、広告が表示された回数に対してクリックされた割合を示す指標として適切なものはどれか。
- A：CTR（クリック率）
- B：リーチ
- C：GRP
【第23問：正解と解説】
正解：A
【解説】
・A：適切。CTR（Click Through Rate）は、広告表示回数に対してクリックされた割合を示す指標である。インターネット広告の効果測定でよく用いられる。【試験対策】CTR＝表示に対するクリック率。
・B：不適切。リーチは広告に接触したターゲットの割合や人数を示す指標であり、クリック率ではない。
・C：不適切。GRPはテレビ広告などで用いられる延べ視聴率の指標であり、クリック率ではない。
問24：消費者向け販売促進の例として適切なものはどれか。
- A：販売店へのリベート
- B：株主向けIR説明会
- C：クーポン、試供品、ポイント、景品
【第24問：正解と解説】
正解：C
【解説】
・A：不適切。販売店へのリベートは、流通業者向け販売促進（トレード・プロモーション）の例である。
・B：不適切。株主向けIR説明会は、投資家向けの情報開示・関係構築活動であり、消費者向け販売促進ではない。
・C：適切。クーポン、試供品、ポイント、景品、値引き、店頭実演などは消費者向け販売促進の例である。短期的に購買を刺激しやすい。【試験対策】消費者向けSP＝クーポン・試供品・ポイント・景品。
問25：PR（パブリック・リレーションズ）の説明として適切なものはどれか。
- A：利害関係者と良好な関係を築き、企業への理解や信頼を高める活動
- B：費用を払って掲載内容を完全に管理する広告枠の購入
- C：販売担当者が顧客と直接交渉して契約を取る活動のみ
【第25問：正解と解説】
正解：A
【解説】
・A：適切。PRは、顧客、地域社会、株主、従業員、行政、メディアなどの利害関係者と良好な関係を築き、企業への理解や信頼を高める活動である。パブリシティはPR活動の一部として位置づけられる。【試験対策】PR＝広い関係構築、パブリシティ＝報道等で取り上げられること。
・B：不適切。費用を払い、内容を管理しやすい広告枠の購入は広告であり、PR全体の説明ではない。
・C：不適切。販売担当者が顧客と直接対話・交渉する活動は人的販売であり、PR全体の説明ではない。
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