問11：自分の投入と成果の比率を他者と比較し公平性を判断する理論を何といい、提唱者は誰か。
- A：ブルームの期待理論
- B：アダムスの公平理論
- C：ロックの目標設定理論
【第11問：正解と解説】
正解：B
【解説】
・A：不適切。期待理論（ブルーム）は努力→成果→報酬から動機づけを説明する理論であり、他者との比較による公平性判断ではない。
・B：適切。アダムスの公平理論では、人は自分の投入と成果の比率を他者の比率と比較して公平性を判断する。投入には努力・能力・経験など、成果には賃金・承認・昇進などが含まれる。不公平を感じると、努力量を変える、成果の見方を変える、比較対象を変える、離職するなどして公平を回復しようとする。【試験対策】公平理論＝投入／成果の比率を他者と比較。
・C：不適切。目標設定理論（ロック）は目標の具体性・困難度に注目する理論であり、公平性の比較理論ではない。
関連過去問：H29,問16／H26,問16
問12：明確で困難な目標が成果を高めるとする理論を何といい、提唱者は誰か。
- A：マグレガーのX理論・Y理論
- B：ロックの目標設定理論
- C：マズローの欲求階層説
【第12問：正解と解説】
正解：B
【解説】
・A：不適切。X理論・Y理論（マグレガー）は人間観の理論であり、目標設定による動機づけの理論ではない。
・B：適切。ロックの目標設定理論では、曖昧で簡単な目標よりも、具体的で困難な目標の方が成果を高めやすいとされる。ただし、目標が本人に受容され、コミットメントがあり、進捗に関するフィードバックがあることが重要である。【試験対策】目標設定理論＝具体的・困難・受容・フィードバック。
・C：不適切。欲求階層説（マズロー）は欲求の5段階の理論であり、目標の具体性・困難度に注目する理論ではない。
関連過去問：R5,問17
問13：望ましい行動の後に報酬を与えその行動を増やすことを何というか。
- A：正の強化
- B：消去
- C：負の強化
【第13問：正解と解説】
正解：A
【解説】
・A：適切。望ましい行動の後に報酬を与えて、その行動を増やすことを正の強化という。強化理論はスキナーのオペラント条件づけに基づく。負の強化は不快な刺激を取り除くことで行動を増やすことであり、罰は行動を減らすために不快な刺激を与える、または好ましい刺激を取り除くことである。【試験対策】正の強化＝報酬で行動増、負の強化＝不快除去で行動増、罰＝行動減。
・B：不適切。消去は強化をやめて行動を減らすことであり、行動を増やす正の強化ではない。
・C：不適切。負の強化は不快な刺激を除去して行動を増やすものであり、報酬付与による正の強化とは異なる。
関連過去問：H29,問16／H26,問16
問14：職務特性が動機づけを左右するとしたモデルを何といい、提唱者は誰か。
- A：期待理論／ブルーム
- B：二要因理論／ハーズバーグ
- C：職務特性モデル／ハックマン&オルダム
【第14問：正解と解説】
正解：C
【解説】
・A：不適切。期待理論（ブルーム）は努力→成果→報酬の理論であり、職務特性の5次元モデルではない。
・B：不適切。二要因理論（ハーズバーグ）は満足・不満足の2要因の理論であり、職務特性モデルではない。
・C：適切。職務特性モデルは、ハックマン＆オルダムが提唱した理論で、中核5次元は技能多様性、タスク完結性、タスク重要性、自律性、フィードバックである。技能多様性・タスク完結性・タスク重要性は仕事の有意味感、自律性は責任感、フィードバックは結果の認識につながり、内発的動機づけを高めるとされる。【試験対策】5次元＝技能多様性・完結性・重要性・自律性・FB。
関連過去問：R5,問16
問15：リーダーシップの性質として適切なものはどれか。
- A：公式な職位に基づく管理権限によってのみ発揮される
- B：公式な部下に対してのみ発揮され、同僚や他部門には影響を与えない
- C：公式権限だけでなく非公式な影響力によっても発揮される
【第15問：正解と解説】
正解：C
【解説】
・A：不適切。リーダーシップは公式な職位・権限だけに限られない。
・B：不適切。リーダーシップは公式な部下だけでなく、同僚や他部門、非公式な関係の中でも発揮されうる。
・C：適切。リーダーシップは、目標達成に向けて他者に影響を与える働きであり、公式な職位や権限だけでなく、専門性、人望、信頼、ビジョンなどの非公式な影響力によっても発揮される。役職者だけでなく、非公式リーダーや同僚間でも発揮されうる。【試験対策】リーダーシップ＝公式権限＋非公式影響力。
関連過去問：R6,問17／R1,問17
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