問1：組織メンバーに共有された価値観・信念・行動様式・暗黙の前提のまとまりを何というか。
- A：組織スラック
- B：組織文化
- C：組織構造
【第1問：正解と解説】
正解：B
【解説】
・A：不適切。組織スラックは余剰資源・余裕であり、共有された価値観のまとまりではない。
・B：適切。組織メンバーに共有された価値観・信念・行動様式・暗黙の前提のまとまりが組織文化である。組織文化は、明文化された規則だけでなく、職場で当然とされている考え方、慣行、判断基準にも表れる。シャインの3層モデルでは、目に見える人工物、標榜された価値、深層にある基本的仮定として捉える。【試験対策】組織文化＝共有された価値観・行動様式・暗黙の前提。
・C：不適切。組織構造は分業・権限関係の仕組みであり、共有された価値観のまとまり（組織文化）ではない。
関連過去問：R7,問16／R6,問15／H29,問21
問2：組織文化の3層モデルを提唱した研究者と、その3層の組み合わせとして適切なものはどれか。
- A：野中／共同化・表出化・内面化
- B：シャイン／人工物・標榜された価値・基本的仮定
- C：レヴィン／解凍・移行・再凍結
【第2問：正解と解説】
正解：B
【解説】
・A：不適切。共同化・表出化・内面化は野中のSECIモデルのプロセスであり、組織文化の3層ではない。
・B：適切。組織文化の3層モデルを提唱したのはシャインである。人工物は制度、儀式、服装、オフィス配置など目に見えるもの、標榜された価値は理念・方針・行動規範など組織が掲げる価値、基本的仮定はメンバーが無意識に当然と考えている前提である。最も深層にあり変えにくいのが基本的仮定である。【試験対策】シャイン＝人工物・標榜された価値・基本的仮定。
・C：不適切。解凍・移行・再凍結はレヴィンの組織変革3段階モデルであり、組織文化の3層ではない。
関連過去問：R7,問16／R6,問15
問3：組織文化が持つ主な機能として適切なものはどれか。
- A：分業を物理的に分割する
- B：共通の判断基準を与え行動を統制し、一体感を高める
- C：賃金の最低基準を法的に定める
【第3問：正解と解説】
正解：B
【解説】
・A：不適切。分業の分割は組織構造の設計に関わるものであり、組織文化の機能ではない。
・B：適切。組織文化は共通の判断基準を与えて行動を統制する機能、帰属意識・一体感を高める機能を持つ。文化が共有されていれば細かなルールがなくても行動がそろいやすい。【試験対策】文化の機能＝判断基準・統制・一体感。
・C：不適切。賃金の最低基準は労働基準法が定めるものであり、組織文化の機能ではない。
関連過去問：R7,問16／R6,問15／H29,問21
問4：組織文化が強く共有されていることのメリットとして適切なものはどれか。
- A：環境変化への適応力が必ず高まる
- B：統制・調整のコストが下がり、コミットメントが高まる
- C：細かな規則が必ず増える
【第4問：正解と解説】
正解：B
【解説】
・A：不適切。強い文化はむしろ変化への抵抗となりうるため、適応力が必ず高まるわけではない（逆機能）。
・B：適切。組織文化が強く共有されると、共通の判断基準により細かなルールがなくても行動がそろいやすく、統制・調整コストが下がり、コミットメントや一体感が高まりやすい。ただし、強い文化は環境変化への抵抗や異質な意見の排除につながることもある。【試験対策】強い文化＝統制コスト減・一体感。ただし逆機能あり。
・C：不適切。文化の共有はむしろ細かな規則を減らす方向に働くため、規則が必ず増えるわけではない。
関連過去問：基礎知識
問5：組織文化の逆機能に関する記述として適切なものはどれか。
- A：文化は業績にまったく影響しない
- B：強すぎる文化は変化への抵抗となり適応を妨げることがある
- C：文化が強いほど環境変化への対応力は必ず高まる
【第5問：正解と解説】
正解：B
【解説】
・A：不適切。組織文化は行動や意思決定を通じて業績に影響しうるため、まったく影響しないとはいえない。
・B：適切。強すぎる組織文化は、過去の成功体験や既存の価値観を固定化し、環境変化への適応を妨げることがある。文化は行動をそろえる力を持つ一方、変革を阻む慣性にもなりうる。【試験対策】強い文化の逆機能＝変化抵抗・成功体験の固定化・多様性の低下。
・C：不適切。文化が強いほど適応力が必ず高まるわけではなく、むしろ抵抗となることがある。
関連過去問：R7,問16／R6,問15／H29,問21
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