問1：組織内の仕事の分担・権限関係・情報伝達経路などの仕組みを何といい、その基礎となる2活動は何か。
- A：組織構造／分業と調整
- B：組織文化／規範と価値観
- C：組織均衡／誘因と貢献
【第1問：正解と解説】
正解：A
【解説】
・A：適切。仕事の分担・権限関係・情報伝達の仕組みが組織構造で、基礎となるのは分業（専門化）と調整（整合）である。分業が進むほど専門性は高まるが調整の必要性も高まる。【試験対策】組織構造＝分業と調整のバランス。
・B：不適切。規範と価値観は組織文化に関する概念であり、組織構造の基礎となる2活動ではない。
・C：不適切。誘因と貢献は組織均衡（バーナード）の概念であり、組織構造の基礎となる分業・調整ではない。
関連過去問：R7,問14／H27,問12
問2：1人の管理者が直接管理する部下の人数を何といい、これが広いと階層数はどうなるか。
- A：管理範囲／広いほど階層は少なくフラットになる
- B：公式化／広いほど階層は増える
- C：管理範囲／広いほど階層は多くトールになる
【第2問：正解と解説】
正解：A
【解説】
・A：適切。1人の管理者が直接管理する部下の人数を管理範囲（スパン・オブ・コントロール）という。組織規模が一定であれば、管理範囲が広いほど階層数は少なくなりフラットな組織になりやすい。一方、管理範囲が狭いほど階層数は多くなりトールな組織になりやすい。【試験対策】管理範囲が広い→フラット、狭い→トール。一般的傾向として押さえる。
・B：不適切。公式化は意思決定の標準化の程度であり、管理範囲による階層数の関係とは別概念である。
・C：不適切。管理範囲が広いほど1階層で多くを管理でき、階層はむしろ少なくフラットになる。
関連過去問：R7,問14／H27,問12
問3：組織における職務・手続き・ルールなどが標準化・文書化されている程度を何というか。
- A：公式化（フォーマル化）
- B：分化
- C：分権化
【第3問：正解と解説】
正解：A
【解説】
・A：適切。公式化（フォーマル化）とは、職務、手続き、ルール、権限、意思決定の方法などがどの程度標準化・文書化されているかを示す概念である。公式化が高い組織では行動がルール化され、機械的組織の特徴になりやすい。【試験対策】公式化＝ルール化・標準化・文書化の程度。
・B：不適切。分化は部門ごとに構造・考え方が異なることであり、意思決定の標準化の程度ではない。
・C：不適切。分権化は意思決定権限の下位委譲であり、ルール化の程度（公式化）ではない。
関連過去問：R7,問14／H27,問12／H28,問12
問4：古典的組織設計の原則のうち「1人の部下は1人の上司から命令を受ける」原則を何というか。
- A：命令一元性の原則
- B：例外の原則
- C：権限責任一致の原則
【第4問：正解と解説】
正解：A
【解説】
・A：適切。1人の部下は1人の上司から命令を受けるべきとする原則を命令一元性の原則という。古典的組織設計の原則としては、権限と責任は一致すべきとする権限責任一致の原則、通常業務は部下に任せ例外事項を上位者が扱う例外の原則、命令系統を一本化する命令一元性の原則が重要である。【試験対策】命令一元性・権限責任一致・例外の原則をセットで押さえる。
・B：不適切。例外の原則は日常業務を部下に任せ上司が例外的問題に集中する原則であり、命令の一元性ではない。
・C：不適切。権限責任一致の原則は権限と責任を対応させる原則であり、命令系統の一元性を指すものではない。
関連過去問：R7,問14／H28,問12
問5：複数の指揮命令系統を持つため命令一元性の原則が崩れやすい組織形態は何か。
- A：マトリックス組織
- B：職能別組織
- C：事業部制組織
【第5問：正解と解説】
正解：A
【解説】
・A：適切。マトリックス組織は、職能別軸と製品別・事業別・地域別などの軸を組み合わせた二元的組織である。複数の視点を活用でき、専門性と事業対応を両立しやすい一方、複数の指揮命令系統を持つため、命令一元性の原則が崩れやすく、権限争いや調整負担が生じやすい。【試験対策】マトリックス＝二元的組織、メリットは柔軟性、デメリットは命令系統の混乱。
・B：不適切。職能別組織は機能別に単一の命令系統を持ちやすく、命令一元性が崩れやすい形態ではない。
・C：不適切。事業部制組織は事業単位ごとの命令系統を持ち、複数の命令系統による混乱は起きにくい。
関連過去問：R7,問14／H28,問12／H27,問12
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