問1：企業が顧客に商品・サービスの情報を伝え、購買を促す活動を何というか。
- A：チャネル
- B：プロモーション
- C：マーチャンダイジング
【第1問：正解と解説】
正解：B
【解説】
・A：チャネルは商品を届ける経路（Place）で情報伝達活動ではない。
・B：正解はBです。プロモーションは4PのPromotionにあたり、認知向上・理解促進・購買促進・ブランド形成を目的とします。【試験対策】広告・販売促進・人的販売・PR・口コミを含む総称である点を押さえる。
・C：マーチャンダイジングは品揃え・商品化計画に関する活動。
関連過去問：R5-32
問2：プロモーション手段の選択について最も適切なものはどれか。
- A：どの段階でも同じ手段が最適である
- B：顧客の購買意思決定段階に応じて適した手段は変わる
- C：手段は予算だけで決まる
【第2問：正解と解説】
正解：B
【解説】
・A：認知段階と購買直前段階では有効な手段が異なる。
・B：正解はBです。購買段階に応じて有効な手段は変わります。【試験対策】導入期は認知広告、成熟期はブランド差別化・リピート促進、購買直前は店頭販促、と段階で対応づける。
・C：手段はターゲット・商品特性・競合状況も踏まえて選ぶ。
関連過去問：R5-32
問3：プロモーション効果を評価する指標として最も適切なものはどれか。
- A：従業員数のみ
- B：売上・来店客数・認知率・反応率
- C：店舗の築年数
【第3問：正解と解説】
正解：B
【解説】
・A：従業員数はプロモーション効果の指標ではない。
・B：正解はBです。効果は売上・来店客数・認知率・反応率などで評価します。【試験対策】短期の売上だけでなく長期のブランド価値への影響も併せて評価するのが要点。
・C：店舗の築年数は効果測定と無関係。
関連過去問：R5-32
問4：広告・販売促進・人的販売・PRなどを組み合わせた構成を何というか。
- A：プロモーション・ミックス
- B：マーケティング・ミックス
- C：メディア・ミックス
【第4問：正解と解説】
正解：A
【解説】
・A：正解はAです。プロモーション・ミックスは各手段の長所・短所を踏まえ組み合わせる構成です。【試験対策】マーケティング・ミックス（4P）の中のPromotion内部の組合せである点を区別する。
・B：マーケティング・ミックスは製品・価格・流通・promotionの4Pを指す。
・C：メディア・ミックスは広告媒体の組合せで、より狭い概念。
関連過去問：R4-32
問5：不特定多数に有料で同じメッセージを広く届けるのに向いた手段はどれか。
- A：広告
- B：人的販売
- C：PR
【第5問：正解と解説】
正解：A
【解説】
・A：正解はAです。広告は多くの顧客に同じメッセージを広く届けるのに向きます。【試験対策】広告＝有料・広範、SP＝短期購買促進、人的販売＝説得・高額品、PR＝第三者的信頼、と特性で整理する。
・B：人的販売は個別の説得に向くが広範な到達には不向き。
・C：PRは報道等を通じた活動で有料広告とは性質が異なる。
関連過去問：R4-32
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