問26:流通範囲(チャネルの広さ)を決める際に考慮すべき点として最も適切なものはどれか。
- A:商品の性質・ブランド管理・販売サービスの必要性
- B:経営者の好みのみ
- C:競合の店舗数のみ
【第26問:正解と解説】
正解:A
【解説】
・A:正解はAです。流通範囲は商品性質・ブランド管理・販売サービスの必要性で判断します。【試験対策】最寄品は開放的、専門品は選択的、高級ブランドは排他的、と商品特性に対応づける。
・B:経営者の好みは合理的な選択基準ではない。
・C:競合店舗数だけでは商品性質やブランド管理を考慮できない。
関連過去問:R6-24
問27:生産者・卸売業者・小売業者が連携して一つの流通システムのように機能する仕組みを何というか。
- A:VMS(垂直的マーケティング・システム)
- B:チャネル・コンフリクト
- C:カテゴリーキラー
【第27問:正解と解説】
正解:A
【解説】
・A:正解はAです。VMSはチャネル内の調整を強め、流通効率や統制を高めることを狙います。【試験対策】企業型・契約型・管理型の類型がある。フランチャイズは契約型VMSの代表例。
・B:チャネル・コンフリクトはチャネル内の利害対立を指す概念。
・C:カテゴリーキラーは小売業態でチャネル連携の仕組みではない。
関連過去問:R5-25
問28:本部が加盟店に商標やノウハウを提供し、加盟店が対価を支払って事業を行う仕組みを何というか。
- A:レギュラー・チェーン
- B:フランチャイズ・チェーン
- C:ボランタリー・チェーン
【第28問:正解と解説】
正解:B
【解説】
・A:レギュラー・チェーンは同一資本の直営多店舗展開で加盟契約ではない。
・B:正解はBです。フランチャイズは本部(フランチャイザー)と加盟店(フランチャイジー)から成り、ブランド力・ノウハウを活用して展開します。【試験対策】契約型VMSの代表例。CVS等で広く用いられる。
・C:ボランタリー・チェーンは独立小売店の連携組織で商標貸与を主体としない。
関連過去問:R5-25
問29:チャネル内の利害対立や摩擦を何というか。
- A:チャネル・コンフリクト
- B:チャネル・キャプテン
- C:カニバリゼーション
【第29問:正解と解説】
正解:A
【解説】
・A:正解はAです。チャネル・コンフリクトは流通段階間の利害対立です。【試験対策】メーカー直販と既存小売販売が競合すると生じやすい。価格・地域・販促の調整で緩和する。
・B:チャネル・キャプテンはチャネルを主導する中心企業を指す。
・C:カニバリゼーションは自社商品同士の売上共食いで、段階間の対立とは別概念。
関連過去問:R5-25
問30:実店舗・EC・アプリ・SNSなど複数の販売接点を統合し顧客体験を一貫させる考え方を何というか。
- A:オムニチャネル
- B:マルチチャネル
- C:排他的流通
【第30問:正解と解説】
正解:A
【解説】
・A:正解はAです。オムニチャネルは店舗在庫・EC在庫・顧客情報・購買履歴を連携し一貫した体験を提供します。【試験対策】チャネルを個別運用するマルチチャネルと異なり、統合・連携が要点。
・B:マルチチャネルは複数チャネルを併用するが統合連携までは含意しない。
・C:排他的流通は販売店を限定する政策で接点統合の概念ではない。
関連過去問:R6-23

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