中小企業診断士企業経営理論応用編(1〜5問)|プロモーション・広告・コミュニケーション

問1：プロモーション・ミックスに関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
ａ　プロモーション・ミックスとは、製品・価格・流通・プロモーションという4つの手段を組み合わせることを指す。
ｂ　プロモーション・ミックスは、広告・販売促進・PR（広報）・人的販売などの手段を組み合わせて用いることをいう。
ｃ　プロモーションの目的は、顧客に製品・ブランドの情報を伝え、購買や態度の変容を促すことにある。
ｄ　各手段は、それぞれ費用や到達範囲、説得力などの特徴が異なるため、目的に応じて組み合わせられる。

〔解答群〕

A：ア　ａ：正　ｂ：正　ｃ：誤　ｄ：正
B：イ　ａ：正　ｂ：正　ｃ：正　ｄ：誤
C：ウ　ａ：誤　ｂ：正　ｃ：正　ｄ：正
D：エ　ａ：誤　ｂ：誤　ｃ：誤　ｄ：正
E：オ　ａ：誤　ｂ：誤　ｃ：正　ｄ：誤

【第1問：正解と解説】

正解：C

・A
【論点】
プロモーション・ミックスの構成手段

【考え方】
プロモーション・ミックスとは、広告・販売促進・PR・人的販売などのプロモーション手段を組み合わせることを指す。製品・価格・流通・プロモーションの4つを組み合わせるのはマーケティング・ミックス（4P）である。プロモーション・ミックスの説明に4Pの内容を当てはめた記述は、両者を取り違えており誤り。

【選択肢解説】
本肢はａ・ｃの正誤の判定を誤っている。ａは本来「誤」（誤り記述）、ｃは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。

・B
【選択肢解説】
本肢はａ・ｄの正誤の判定を誤っている。ａは本来「誤」（誤り記述）、ｄは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。

・C
【選択肢解説】
本肢は各記述の正誤（ａ：誤　ｂ：正　ｃ：正　ｄ：正）を正しく判定しており、正解である。誤りはａで、プロモーション・ミックスは広告・販促・PR・人的販売の組み合わせであり、4Pの組み合わせとした記述はマーケティング・ミックスとの取り違えである。

・D
【選択肢解説】
本肢はｂ・ｃの正誤の判定を誤っている。ｂは本来「正」（正しい記述）、ｃは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。

・E
【選択肢解説】
本肢はｂ・ｄの正誤の判定を誤っている。ｂは本来「正」（正しい記述）、ｄは本来「正」（正しい記述）。よって本肢は不適切。