問21：問題の所在がまだ明確でない段階で、仮説や調査課題を発見するために行う調査として適切なものはどれか。
- A：探索的調査
- B：因果的調査
- C：記述的調査
【第21問：正解と解説】
正解：A
【解説】
・A：適切。探索的調査は、問題の所在が明確でない段階で、仮説や調査課題を発見するために行う調査である。インタビューやグループインタビュー、既存資料の確認などが用いられる。【試験対策】探索的調査＝仮説発見・問題把握。
・B：不適切。因果的調査は、ある施策や要因が結果に与える影響を検証する調査であり、実験調査などと関係が深い。
・C：不適切。記述的調査は、市場規模、顧客属性、購入頻度などの実態を把握・記述する調査である。
問22：質問票作成上、避けるべき質問として適切なものはどれか。
- A：回答者が理解しやすい平易な表現の質問
- B：回答者を特定の答えへ誘導する質問
- C：選択肢に漏れや重複がない質問
【第22問：正解と解説】
正解：B
【解説】
・A：不適切。回答者が理解しやすい平易な表現にすることは、質問票作成上望ましい。
・B：適切。回答者を特定の答えへ誘導する質問は、回答結果を歪める非標本誤差の原因となるため避けるべきである。専門用語、曖昧な表現、二重質問、選択肢の漏れ・重複にも注意する。【試験対策】誘導質問・曖昧質問・二重質問は避ける。
・C：不適切。選択肢に漏れや重複がないようにすることは、質問票設計上望ましい。
問23：「非常にそう思う」から「まったくそう思わない」までの段階で回答させ、態度や満足度を測定する尺度として適切なものはどれか。
- A：比例尺度
- B：名義尺度
- C：リッカート尺度
【第23問：正解と解説】
正解：C
【解説】
・A：不適切。比例尺度は絶対原点があり、売上額や個数などに用いられる尺度である。
・B：不適切。名義尺度は、性別や地域など分類だけを示す尺度であり、同意度の段階を測るものではない。
・C：適切。リッカート尺度は、「非常にそう思う」「ややそう思う」「どちらともいえない」「あまりそう思わない」「まったくそう思わない」など、同意度や態度を段階的に測定する尺度である。【試験対策】リッカート尺度＝同意度・満足度を段階評価。
問24：調査において、同じ条件で測定したときに安定して同じような結果が得られる程度を何というか。
- A：妥当性
- B：信頼性
- C：代表性
【第24問：正解と解説】
正解：B
【解説】
・A：不適切。妥当性は、測定したい概念を正しく測定できている程度を指す。
・B：適切。信頼性は、同じ条件で測定したときに安定して同じような結果が得られる程度を指す。妥当性は、測りたいものを正しく測れているかを示す概念である。【試験対策】信頼性＝安定性・再現性、妥当性＝測りたいものを測れているか。
・C：不適切。代表性は、標本が母集団の特徴をどの程度反映しているかを示す概念である。
問25：標本調査で、標本が母集団の特徴を偏りなく反映していることを何というか。
- A：代表性
- B：季節性
- C：内的整合性
【第25問：正解と解説】
正解：A
【解説】
・A：適切。標本が母集団の特徴を偏りなく反映していることを代表性という。標本に偏りがあると、標本数が多くても母集団を正しく推定できない場合がある。【試験対策】標本調査では代表性が重要。サンプル数だけでなく偏りにも注意。
・B：不適切。季節性は、季節や曜日などによって需要が周期的に変化する性質である。
・C：不適切。内的整合性は、尺度内の項目が同じ概念を測っているかに関わる考え方であり、標本の偏りを示すものではない。
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