問21:ターゲティングの3類型(市場全体に同一施策・複数セグメントに個別施策・特定セグメントに集中)を、それぞれ何というか。
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無差別型マーケティング・差別型マーケティング・集中型マーケティングである。無差別型は共通性を重視、差別型は複数施策でコストが増えやすく、集中型は経営資源が限られる企業に適するが需要変化の影響を受けやすい。
関連過去問:R7,問32/基礎知識
問22:経営資源が限られる中小企業に適することが多いターゲティング戦略はどれか。その利点とリスクは何か。
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集中型マーケティング。特定セグメントに資源を集中でき効率的だが、そのセグメントの需要変化に影響されやすいリスクがある。
関連過去問:R7,問32/基礎知識
問23:ターゲット顧客の頭の中で、自社商品・ブランドを競合と異なる位置に置くことを何というか。何が重要か。
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ポジショニング。顧客にとって重要な評価軸で競合との差異を明確にすることが重要である。「企業が言いたいこと」ではなく「顧客がどう認識するか」に関わる。
関連過去問:R7,問32/基礎知識
問24:顧客が複数ブランドをどう認識しているかを、2つの評価軸などで図示するものを何というか。位置づけを見直すことを何というか。
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知覚マップ(ポジショニングマップ)。既存商品・ブランドの位置づけを見直すことをリポジショニングという。知覚マップは高品質・高価格/低価格・手軽さ/専門性などの軸で作成される。
関連過去問:R7,問32/基礎知識

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