問11：製品・サービスを生産者から消費者へ届ける経路を何というか。(1)生産者が消費者に直接販売する、(2)中間業者を通じて販売するチャネルを、それぞれ何というか。
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流通チャネル。(1)が直接チャネル (2)が間接チャネルである。直接チャネルは顧客情報を得やすいが販売・物流負担が大きく、間接チャネルは広い市場に効率よく届けやすいが顧客接点の管理が難しい。
関連過去問：R6,問35／H22,問25
問12：流通チャネルが埋める隔たりにはどのようなものがあるか。中間業者が担う機能を挙げよ。
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流通は、生産者と消費者の間にある場所的・時間的・数量的・品揃え上・情報上の隔たりを埋める機能を持つ。中間業者は輸送、保管、在庫保有、情報提供、販売促進、リスク負担などを担う。
関連過去問：R7,問33／H22,問25
問13：生産者と小売業者の間に立ち商品を仕入れ再販売する業者と、消費者に直接商品を販売する業者を、それぞれ何というか。
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前者が卸売業、後者が小売業である。卸売業は多数の生産者と小売業者の間の取引を集約し、取引数量・情報の調整コストを削減する役割を担う。
関連過去問：基礎知識
問14：商品の輸送・保管・荷役・包装などを担う活動を何というか。原材料調達から生産・流通・販売までの一連のつながりを何というか。
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前者が物流(ロジスティクス)、後者がサプライチェーンである。サプライチェーン全体を最適化する管理をサプライチェーン・マネジメント(SCM)という。
関連過去問：基礎知識
問15：チャネル政策の3類型を答えよ。(1)できるだけ多くの店舗で売る、(2)一定基準で限られた業者を選ぶ、(3)特定地域で1社などごく限られた業者に任せる、をそれぞれ何というか。
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(1)開放的流通政策(集約的流通政策) (2)選択的流通政策 (3)排他的(専属的)流通政策である。販売範囲の広さで3類型に分かれ、開放的が最も広く、排他的が最も狭い。
関連過去問：H22,問25／R7,問33
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