問16：ドメインを「顧客層(誰に)・顧客機能(何を)・技術(どのように)」の3次元で捉える考え方を示した論者は誰か。
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エーベル(Abell)。顧客層=誰に、顧客機能=何を、技術=どのように、が対応する事業ドメイン定義の代表的枠組みである。
関連過去問：H23,問1／H28,問1
問17：一度定めた企業ドメインは、環境変化にかかわらず固定し続けるべきである。正しいか。
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いいえ。環境変化や技術革新により既存ドメインが陳腐化した場合は、ドメインの再定義(リドメイン)が必要になる。
関連過去問：基礎知識
問18：次の記述の誤りを訂正せよ。「機能的定義は常に物理的定義より優れており、あらゆる企業が採用すべきである。」
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誤り。機能的定義は成長機会を広く捉えやすい一方、広すぎると事業の焦点がぼやける恐れがある。優劣は一概に決まらず、企業の状況に応じた適切な広さの設定が重要である。
関連過去問：基礎知識
問19：外部環境の機会・脅威と内部環境の強み・弱みを整理する分析枠組みを何というか。4要素のうち内部要因はどれか。
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SWOT分析。内部要因は強み(Strength)・弱み(Weakness)、外部要因は機会(Opportunity)・脅威(Threat)である。
関連過去問：R7,問32設問1・2
問20：政治・経済・社会・技術の観点からマクロ環境を整理する分析枠組みを何というか。
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PEST分析(政治Political・経済Economic・社会Social・技術Technological)。業界内のミクロ環境分析(5フォースなど)と対比して押さえる。
関連過去問：R7,問32設問1・2
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