問6：流通・取引の情報システムに関する記述として、最も適切なものはどれか。
- A：POSシステムは企業間の受発注データを標準形式で電子的にやり取りする仕組みである。
- B：POSシステムは販売時点でどの商品がいつ売れたかの情報を収集し、単品管理や発注に活用する仕組みである。
- C：EDIは店頭のレジで販売データを記録する仕組みで、企業間のデータ交換には用いられない。
- D：EDIは各企業が独自形式でデータをやり取りする前提で、標準化された規約は一切用いない。
【第6問：正解と解説】
正解：B
・A
【論点】POSは販売時点情報管理で単品ごとの売上を収集・活用、EDIは企業間の取引データを標準規約で電子的に交換する仕組みである。両システムの対象と目的を区別することが要点となる。【考え方】POSが販売時点の情報収集、EDIが企業間データ交換である点を押さえる。両者の説明を入れ替える誤りや、EDIが標準規約を用いる点を取り違えないことが要点となる。【選択肢解説】企業間の受発注データを交換するのはEDIであり、POSの説明として誤り。
・B
【選択肢解説】POSは販売時点の情報を収集し単品管理や発注に活用する仕組みであり正しい。
・C
【選択肢解説】店頭で販売データを記録するのはPOSであり、EDIの説明として誤り。
・D
【選択肢解説】EDIは標準化された規約に基づきデータを交換するため、標準規約を用いないという記述が誤り。
関連過去問：POS・EDI（H26類似）
問7：意思決定と情報システムに関する記述として、最も適切なものはどれか。
- A：構造化された意思決定とは、手順が明確でなく担当者の経験や勘に大きく依存する意思決定を指す。
- B：DSS（意思決定支援システム）は経営者に代わって最終的な意思決定そのものを自動で下すシステムである。
- C：構造化された意思決定は手順やルールが明確で定型化しやすく、非構造化された意思決定は経験や判断に依存する。
- D：MISとDSSは全く同一の概念であり、定型業務と非定型の意思決定を区別する必要はない。
【第7問：正解と解説】
正解：C
・A
【論点】構造化された意思決定は手順・ルールが明確で定型化しやすく、非構造化は経験・判断に依存する。DSSは意思決定を支援するが最終判断は人が行う。意思決定の種類とシステムの役割を区別する。【考え方】手順が明確で定型化できるのが構造化、経験・判断に依存するのが非構造化である点を押さえる。DSSが支援であり自動決定ではない点、構造化と非構造化の説明を取り違えないことが要点となる。【選択肢解説】手順が明確でなく経験・勘に依存するのは非構造化された意思決定であり、構造化の説明として誤り。
・B
【選択肢解説】DSSは意思決定を支援する仕組みであり、最終決定を自動で下すという記述が誤り。
・C
【選択肢解説】構造化は手順が明確で定型化しやすく、非構造化は経験・判断に依存し正しい。
・D
【選択肢解説】MISとDSSは目的が異なり、区別が不要で同一という記述が誤り。
関連過去問：意思決定支援（H27類似）
問8：ナレッジマネジメントに関する記述として、最も適切なものはどれか。
- A：形式知とは、言葉や文書で表現しにくい経験や勘に基づく主観的な知識のことを指す。
- B：暗黙知とは、文書やマニュアルなどで明示的に表現・共有できる客観的な知識のことを指す。
- C：SECIモデルの共同化（Socialization）とは、形式知を組み合わせて新たな形式知を体系化する過程を指す。
- D：SECIモデルは暗黙知と形式知の相互変換（共同化・表出化・連結化・内面化）を通じて組織的に知識を創造する枠組みである。
【第8問：正解と解説】
正解：D
・A
【論点】暗黙知は経験・勘に基づく主観的知識、形式知は文書化できる客観的知識である。SECIモデルは両者の相互変換（共同化・表出化・連結化・内面化）で知識を創造する。各概念を区別する。【考え方】暗黙知と形式知の定義、SECIモデルの4つの変換過程を押さえる。暗黙知と形式知の説明を入れ替える誤りや、各変換過程の内容を取り違えないことが要点となる。【選択肢解説】言葉で表現しにくい主観的知識は暗黙知であり、形式知の説明として誤り。
・B
【選択肢解説】文書で明示的に表現できる客観的知識は形式知であり、暗黙知の説明として誤り。
・C
【選択肢解説】形式知を組み合わせて体系化するのは連結化であり、共同化の説明として誤り。
・D
【選択肢解説】SECIモデルは暗黙知と形式知の相互変換により組織的に知識を創造する枠組みであり正しい。
関連過去問：ナレッジマネジメント（H28類似）
問9：電子商取引（EC）に関する記述として、最も適切なものはどれか。
- A：BtoCは企業と消費者の取引、BtoBは企業間の取引、CtoCは消費者間の取引を指す類型である。
- B：ロングテールとは、少数の売れ筋商品だけで売上の大半を稼ぐ従来型の販売戦略のことを指す。
- C：BtoBは企業と消費者の間の取引を指し、一般消費者向けのネット通販がその代表例である。
- D：サブスクリプションは商品を1回売り切る取引形態で、継続的な利用料の課金は行わない。
【第9問：正解と解説】
正解：A
・A
【論点】ECの類型はBtoC（企業対消費者）・BtoB（企業間）・CtoC（消費者間）に分かれる。ロングテールは多数のニッチ商品の集積で売上を稼ぐ戦略、サブスクは継続課金型である。各概念を区別する。【考え方】ECの取引類型（誰と誰の取引か）を正確に対応させる。ロングテールがニッチ商品の集積である点、サブスクが継続課金型である点を取り違えないことが要点となる。【選択肢解説】BtoCは企業対消費者、BtoBは企業間、CtoCは消費者間の取引であり正しい。
・B
【選択肢解説】ロングテールは多数のニッチ商品の集積で売上を稼ぐ戦略であり、少数の売れ筋に依存するという記述が誤り。
・C
【選択肢解説】企業間取引はBtoBであり、企業と消費者の取引で消費者向け通販が代表という記述が誤り。
・D
【選択肢解説】サブスクリプションは継続課金型であり、1回売り切りで継続課金しないという記述が誤り。
関連過去問：EC類型（H29類似）
問10：システム監査に関する記述として、最も適切なものはどれか。
- A：システム監査人は監査対象となる情報システムの開発・運用を自ら担当し、当事者として評価を行う。
- B：システム監査は独立かつ客観的な立場の監査人が情報システムを点検・評価し、改善を助言する活動である。
- C：システム監査の目的は監査対象部門の責任者を処罰することにあり、改善の助言は行わない。
- D：システム監査では監査証拠を一切収集せず、監査人の主観的な印象のみに基づいて結論を出す。
【第10問：正解と解説】
正解：B
・A
【論点】システム監査は独立・客観的な立場の監査人が情報システムを点検・評価し改善を助言する活動である。監査人の独立性、証拠に基づく評価、助言という目的を区別することが要点となる。【考え方】監査人が独立・客観的な立場である点、証拠に基づいて評価し改善を助言する点を押さえる。監査人が当事者を兼ねる誤解や、処罰目的・主観のみとする誤りに注意する。【選択肢解説】監査人は独立の立場が求められ、開発・運用を自ら担当し当事者として評価するという記述が誤り。
・B
【選択肢解説】システム監査は独立・客観的な監査人が点検・評価し改善を助言する活動であり正しい。
・C
【選択肢解説】システム監査は改善の助言を目的とし、責任者の処罰を目的とするという記述が誤り。
・D
【選択肢解説】システム監査は監査証拠に基づいて結論を出すため、主観的印象のみという記述が誤り。
関連過去問：システム監査（H27類似）
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