中小企業診断士 運営管理 応用編(16〜20問)|商品計画・マーチャンダイジング

正解：D

・A
【論点】商品ライフサイクルと商品政策【考え方】商品ライフサイクルは導入期・成長期・成熟期・衰退期からなり、段階に応じて商品政策を変える。導入期は認知向上や試用促進、成熟期は差別化・リニューアル・価格や販促の見直しが課題になりやすい。【選択肢解説】導入期には認知向上や試用促進が重要であるため、正しくない。

・B
【選択肢解説】成熟期では差別化やリニューアルの検討が課題になるため、正しくない。

・C
【選択肢解説】段階に応じて商品政策を変えるため、正しくない。

・D
【選択肢解説】各段階で商品政策を変えるという説明であり正しい。

関連過去問：R2,問28

正解：A

・A
【論点】SKUと分類階層の区別【考え方】SKUは色・サイズ・容量などの違いを含めた最小管理単位で、分類階層より細かい。SKU数が多すぎると在庫管理が複雑になり欠品や過剰在庫が生じ、少なすぎるとニーズへの対応力が不足する。SKU管理は売れ筋・死に筋の把握にも役立つ。【選択肢解説】SKUが最小管理単位で色・サイズで別SKUとなるという説明であり正しい。

・B
【選択肢解説】SKU数が多すぎると在庫管理が複雑化し欠品も生じるため、正しくない。

・C
【選択肢解説】SKUはカテゴリーより細かい単位であるため、正しくない。

・D
【選択肢解説】SKU管理は売れ筋・死に筋の把握に役立つため、正しくない。

関連過去問：R4,問28

正解：B

・A
【論点】品揃えと売場面積制約【考え方】品揃えは売場面積や在庫保管能力の制約を受けるため、幅と深さのバランスをとる必要がある。広げすぎると在庫負担や管理の複雑さが増し、地域特性に合わせた品揃えは地域密着型店舗で有効なことがある。【選択肢解説】品揃えは売場面積や在庫保管能力の制約を受けるため、正しくない。

・B
【選択肢解説】品揃えが制約を受け幅と深さのバランスが必要という説明であり正しい。

・C
【選択肢解説】品揃えを広げると在庫負担や管理は重くなるため、正しくない。

・D
【選択肢解説】地域特性に合わせた品揃えは地域密着型で有効なため、正しくない。

関連過去問：R3,問28

正解：C

・A
【論点】店内販促とMD【考え方】店内での商品構成・陳列・販促・売場演出を組み合わせることで購買を促進する。関連陳列やPOPは非計画購買の促進に有効で、マーチャンダイジングは仕入で終わらず売れる仕組みまで考え、収益性と顧客満足の両方に影響する。【選択肢解説】店内販促や関連陳列は非計画購買の促進に有効であるため、正しくない。

・B
【選択肢解説】MDは仕入で完了せず売れる仕組みまで含むため、正しくない。

・C
【選択肢解説】店内の商品構成・陳列・販促・演出の組合せが購買を促進するという説明であり正しい。

・D
【選択肢解説】MDは収益性と顧客満足の両方に影響するため、正しくない。

関連過去問：R4,問28

正解：D

・A
【論点】MDと収益性【考え方】MDでは売上高だけでなく粗利益や在庫回転も管理し、定番・季節・販促商品を組み合わせ、季節やイベントに合わせて計画を変更する。MDは小売業の収益性と顧客満足の両方に影響する。【選択肢解説】売上高のみでは粗利益や在庫回転は最適化されないため、正しくない。

・B
【選択肢解説】MDは顧客満足にも関係するため、正しくない。

・C
【選択肢解説】MD計画は季節やイベントに合わせて変更されるため、正しくない。

・D
【選択肢解説】粗利益や在庫回転も管理し収益性と顧客満足を高めるという説明であり正しい。

関連過去問：R4,問28