中小企業診断士 経営情報システム 初級編(31〜35問)|ITサービス管理・システム運用・信頼性

【本問題についてのご注意】
オリジナル演習問題です(実際の過去問ではありません)。生成AIで作成し、複数のAIで相互検証していますが、誤りが含まれる可能性があります。公式テキスト・過去問と併用してください。
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重要度:B

問31:データを一定期間ためて一括処理する方式はどれか。

  • A:リアルタイム処理
  • B:対話処理
  • C:バッチ処理
【第31問:正解と解説】

正解:C
【解説】
・A:リアルタイム処理は発生の都度即時に処理する方式で、ためて一括処理するバッチとは異なる。
・B:対話処理は利用者と応答しながら進める方式で、ためて一括処理するバッチとは異なる。
・C:正解はCです。給与計算等はバッチ、オンライン取引等はリアルタイムが適する。【試験対策】ためて一括=バッチ、即時=リアルタイム。

関連過去問:基礎知識


重要度:C

問32:システムの導入から運用・保守・廃棄まで、ライフサイクル全体でかかる総費用はどれか。

  • A:TCO(総所有コスト)
  • B:イニシャルコスト
  • C:ROI(投資利益率)
【第32問:正解と解説】

正解:A
【解説】
・A:正解はAです。初期費用だけでなく運用・保守等の見えにくい費用も含めて評価する。【試験対策】ライフサイクル全体の総費用=TCO。
・B:イニシャルコストは導入時の初期費用のみで、運用・保守まで含む総費用のTCOとは範囲が異なる。
・C:ROIは投資に対する利益の割合を表す指標で、総費用を表すTCOとは異なる。

関連過去問:基礎知識


重要度:C

問33:システムの操作・通信・障害の記録を収集・保管し、監視や原因究明に用いる管理はどれか。

  • A:構成管理
  • B:キャパシティ管理
  • C:ログ管理
【第33問:正解と解説】

正解:C
【解説】
・A:構成管理はIT資産の構成情報を維持するプロセスで、記録を収集・保管するログ管理とは異なる。
・B:キャパシティ管理は資源の過不足を管理するプロセスで、記録を扱うログ管理とは目的が異なる。
・C:正解はCです。不正の検知・追跡や障害分析、監査証跡として重要。【試験対策】記録の収集・保管=ログ管理。

関連過去問:基礎知識


重要度:A

問34:MTBFが960時間、MTTRが40時間のとき、稼働率はいくらか。

  • A:0.04
  • B:0.60
  • C:0.96
【第34問:正解と解説】

正解:C
【解説】
・A:0.04はMTTR÷(MTBF+MTTR)=40÷1000で、不稼働率であり稼働率ではない。
・B:0.60は計算の取り違えによる値で、正しくは960÷1000=0.96である。
・C:正解はCです。稼働率=MTBF÷(MTBF+MTTR)=960÷1000=0.96。【試験対策】稼働率=MTBF÷(MTBF+MTTR)。

関連過去問:R4,問21


重要度:B

問35:稼働率0.9の装置2台を並列にした部分(稼働率0.99)に、稼働率0.9の装置1台を直列接続した全体の稼働率はいくらか。

  • A:0.81
  • B:0.99
  • C:約0.891
【第35問:正解と解説】

正解:C
【解説】
・A:0.81は0.9×0.9(2台直列)の値で、並列部分0.99を含む複合構成の計算にはなっていない。
・B:0.99は並列部分だけの稼働率で、直列に1台加えた全体では0.891に下がる。
・C:正解はCです。直列部分は各稼働率の積のため0.99×0.9≒0.891。【試験対策】並列で冗長化し、直列は掛け合わせる。

関連過去問:R7,問9


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