問1：情報システムを活用して企業の競争優位を確立することを何と呼ぶか。
- A：BPO
- B：ERP
- C：CRM
- D：SFA
- E：SIS
【第1問：正解と解説】
正解：Option_E
【解説】
・A：BPOは業務プロセスのアウトソーシングであり不適切。
・B：ERPは基幹業務統合管理であり不適切。
・C：CRMは顧客管理であり不適切。
・D：SFAは営業支援であり不適切。
・E：戦略的情報システム（Strategic Information System）の略であり適切。
問2：全社的な経営資源を最適に管理するための統合基幹業務システムを何と呼ぶか。
- A：SCM
- B：EDI
- C：POS
- D：ERP
- E：BI
【第2問：正解と解説】
正解：Option_D
【解説】
・A：SCMはサプライチェーン管理であり不適切。
・B：EDIは電子データ交換であり不適切。
・C：POSは販売時点情報管理であり不適切。
・D：企業資源計画（Enterprise Resource Planning）であり適切。
・E：BIはビジネスインテリジェンスであり不適切。
問3：経営戦略を実現するための情報システムの構築計画を何と呼ぶか。
- A：システムライフサイクル
- B：プロトタイピング
- C：システム化計画
- D：要件定義
- E：保守計画
【第3問：正解と解説】
正解：Option_C
【解説】
・A：開発手順の総称であり不適切。
・B：開発手法の一つであり不適切。
・C：経営戦略に基づくシステム構築の方針計画であり適切。
・D：開発の工程の一部であり不適切。
・E：開発後の運用計画であり不適切。
問4：サプライチェーン全体での供給網を最適化し、在庫削減やリードタイム短縮を図る管理手法はどれか。
- A：CRM
- B：SCM
- C：ERP
- D：KM
- E：SFA
【第4問：正解と解説】
正解：Option_B
【解説】
・A：顧客管理であり不適切。
・B：供給連鎖管理（Supply Chain Management）であり適切。
・C：統合基幹業務システムであり不適切。
・D：知識管理であり不適切。
・E：営業支援システムであり不適切。
問5：顧客との良好な関係を築き、生涯顧客価値（LTV）を最大化させるためのシステムはどれか。
- A：CRM
- B：POS
- C：SCM
- D：ERP
- E：BI
【第5問：正解と解説】
正解：Option_A
【解説】
・A：顧客関係管理（Customer Relationship Management）であり適切。
・B：販売時点管理であり不適切。
・C：供給連鎖管理であり不適切。
・D：統合基幹業務システムであり不適切。
・E：分析支援ツールであり不適切。
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