重要度：A
問11：PC上の定型的な事務作業を、ソフトウェアのロボットが自動で実行する仕組みはどれか。
- A：RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)
- B：AI(人工知能)
- C：BI(ビジネスインテリジェンス)
【第11問：正解と解説】
正解：A
【解説】
・A：正解はAです。データ入力や転記などの定型業務を自動化し省力化する。【試験対策】定型事務の自動化=RPA。
・B：AIは学習・推論を行う技術で、あらかじめ決めた手順で定型作業を自動化するRPAとは性質が異なる。
・C：BIはデータを分析・可視化して意思決定を支援する仕組みで、定型作業を自動実行するRPAとは目的が異なる。
関連過去問：R7,問17
重要度：B
問12：企業間で受発注などの取引データを電子的に交換する仕組みはどれか。
- A：PLM(製品ライフサイクル管理)
- B：POS(販売時点情報管理)
- C：EDI(電子データ交換)
【第12問：正解と解説】
正解：C
【解説】
・A：PLMは製品の企画から廃棄までを管理する仕組みで、取引データを交換するEDIとは目的が異なる。
・B：POSは販売時点で商品ごとの売上情報を収集・管理する仕組みで、企業間で取引データを交換するEDIとは異なる。
・C：正解はCです。標準規約に基づき取引データを交換する。販売時点管理がPOS。【試験対策】企業間の取引データ交換=EDI。
関連過去問：基礎知識
重要度：C
問13：生産計画に基づき、必要な資材の所要量と発注時期を計算する生産管理手法はどれか。
- A：JIT(ジャストインタイム)
- B：MRP(資材所要量計画)
- C：TQM(総合的品質管理)
【第13問：正解と解説】
正解：B
【解説】
・A：JITは必要なものを必要なだけ供給する方式で、所要量を計算するMRPとは考え方が異なる。
・B：正解はBです。部品表と在庫から所要量を算出する。【試験対策】資材の所要量計算=MRP。
・C：TQMは組織全体で品質を管理する取り組みで、資材の所要量を計算するMRPとは目的が異なる。
関連過去問：基礎知識
重要度：B
問14：経営者の非定型な意思決定を、データ分析やシミュレーションで支援するシステムはどれか。
- A：POS(販売時点情報管理)
- B：TPS(取引処理システム)
- C：DSS(意思決定支援システム)
【第14問：正解と解説】
正解：C
【解説】
・A：POSは販売時点情報を収集・管理する仕組みで、経営者の意思決定を支援するDSSとは目的が異なる。
・B：TPSは日常の定型的な取引処理を担うシステムで、非定型な意思決定を支援するDSSとは役割が異なる。
・C：正解はCです。日常の定型業務処理はTPSが担う。【試験対策】非定型な意思決定の支援=DSS。
関連過去問：基礎知識
重要度：B
問15：電子商取引のうち、消費者同士の取引を表すものはどれか。
- A：CtoC
- B：BtoC
- C：BtoB
【第15問：正解と解説】
正解：A
【解説】
・A：正解はAです。フリマアプリやオークションが該当する。【試験対策】消費者間=CtoC、企業間=BtoB、企業対消費者=BtoC。
・B：BtoCは企業対消費者の取引で、消費者同士の取引を表すCtoCとは異なる。
・C：BtoBは企業間の取引で、消費者同士の取引を表すCtoCとは異なる。
関連過去問：基礎知識
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