中小企業診断士企業経営理論応用編(1〜5問)|組織構造・組織デザイン

問1：組織構造の基礎（分業と調整）に関する記述の正誤の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。
ａ　組織構造とは、仕事の分担・権限関係・情報伝達経路などの仕組みを指し、その基礎となる活動が分業と調整である。
ｂ　分業を進めると各人の専門性は高まるが、それに伴って部門間の調整の必要性はむしろ高まる。
ｃ　組織構造は、規範や価値観の共有によって成員の行動を方向づける仕組みであり、分業や調整とは無関係である。
ｄ　分業には、仕事を工程で分ける水平的分業と、計画・執行・監督を階層で分ける垂直的分業がある。

〔解答群〕

A：ア　ａ：誤　ｂ：正　ｃ：誤　ｄ：正
B：イ　ａ：正　ｂ：誤　ｃ：誤　ｄ：正
C：ウ　ａ：正　ｂ：正　ｃ：誤　ｄ：正
D：エ　ａ：正　ｂ：正　ｃ：正　ｄ：正
E：オ　ａ：正　ｂ：正　ｃ：誤　ｄ：誤

【第1問：正解と解説】

正解：C

・A
【論点】
組織構造の定義と、その基礎をなす分業・調整

【考え方】
組織構造は仕事の分担・権限関係・情報伝達の仕組みであり、その基礎は分業（専門化）と調整（整合）である。分業が進むほど専門性は高まるが、同時に部門間を束ねる調整コストも増える。規範・価値観の共有は組織文化の概念であり、組織構造の定義とは区別する。分業には水平的分業と垂直的分業がある。

【選択肢解説】
本肢はａの正誤の判定を誤っている（ａは本来「正」（正しい記述））。よって本肢は不適切。

・B
【選択肢解説】
本肢はｂの正誤の判定を誤っている（ｂは本来「正」（正しい記述））。よって本肢は不適切。

・C
【選択肢解説】
本肢は各記述の正誤（ａ：正　ｂ：正　ｃ：誤　ｄ：正）を正しく判定しており、正解である。誤りはｃにあり、記述内容が事実と異なる。

・D
【選択肢解説】
本肢はｃの正誤の判定を誤っている（ｃは本来「誤」（誤り記述））。よって本肢は不適切。

・E
【選択肢解説】
本肢はｄの正誤の判定を誤っている（ｄは本来「正」（正しい記述））。よって本肢は不適切。