問91：SNSは、企業と顧客、顧客同士の双方向コミュニケーションに使われるか。
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使われる。SNSは、企業と顧客、顧客同士の双方向コミュニケーションに使われる。
SNSは 企業⇔顧客、顧客⇔顧客 の双方向コミュニケーションに使う。一方通行の広告と違う。
関連過去問：R7,問40／R6,問43／R5,問40／R3,問39
問92：SNSでは、情報が短時間で拡散されることがあるか。
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ある。SNSでは、情報が短時間で拡散されることがある。
SNSは情報が短時間で拡散されることがある（バズ）。良くも悪くも急速に広がる。
関連過去問：R7,問40／R6,問43／R5,問40／R3,問39
問93：SNS上の不満や批判が広がると、ブランドイメージに悪影響を与えることがあるか。
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ある。SNS上の不満や批判が広がると、ブランドイメージに悪影響を与えることがある。
SNSの不満・批判が広がるとブランドに悪影響（炎上）。拡散性はリスクにもなる（問092の裏面）。
関連過去問：R7,問40／R6,問43／R5,問40／R3,問39
問94：インフルエンサーを活用して商品情報を発信するプロモーションが行われることがあるか。
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ある。インフルエンサーを活用して商品情報を発信するプロモーションが行われることがある。
インフルエンサーを活用して商品情報を発信するプロモーションが行われる。影響力ある個人に伝えてもらう。
関連過去問：R7,問40／R6,問43／R5,問40／R3,問39
問95：デジタル広告では、閲覧数、クリック率、コンバージョン率などを測定することがあるか。
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ある。デジタル広告では、閲覧数、クリック率、コンバージョン率などを測定することがある。
デジタル広告では 閲覧数・クリック率・コンバージョン率 を測定する。行動を数値で追える。
関連過去問：R7,問40／R6,問43／R5,問40／R3,問39
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