中小企業診断士 運営管理 一問一答(86〜90問)|販売促進・顧客管理・サービス接客

【本問題についてのご注意】
オリジナル演習問題です(実際の過去問ではありません)。生成AIで作成し、複数のAIで相互検証していますが、誤りが含まれる可能性があります。公式テキスト・過去問と併用してください。
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問86:チャネル管理では、価格、販売地域、販促、在庫、情報共有の調整が重要か。

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重要である。チャネル管理では、価格、販売地域、販促、在庫、情報共有の調整が重要。

チャネル管理では 価格・販売地域・販促・在庫・情報共有 の調整が重要。段階間の足並みを揃える。

関連過去問:R7,問23/R6,問26/R4,問22


問87:チャネル管理の問題では、流通段階の連携、統制、利害対立を押さえることが重要か。

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重要である。チャネル管理の問題では、流通段階の連携、統制、利害対立を押さえることが重要。

チャネル管理の設問は 流通段階の連携・統制・利害対立 を押さえる。協調と摩擦の両面。

関連過去問:R7,問23/R6,問26/R4,問22


問88:実店舗、EC、アプリ、SNSなど複数の販売接点を統合し、顧客体験を一貫させる考え方を何というか。

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オムニチャネル。

オムニチャネル=店舗・EC・アプリ・SNSなど複数接点を統合し顧客体験を一貫させる考え方。チャネルの融合。

関連過去問:R7,問23/R6,問26/R6,問28/R4,問30


問89:オムニチャネルでは、店舗在庫、EC在庫、顧客情報、購買履歴を連携することが重要か。

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重要である。オムニチャネルでは、店舗在庫、EC在庫、顧客情報、購買履歴を連携することが重要。

オムニチャネルは 店舗在庫・EC在庫・顧客情報・購買履歴 の連携が要。どこでも同じ体験を提供。

関連過去問:R7,問23/R6,問26/R6,問28/R4,問30


問90:価格戦略と流通チャネルでは、価格、顧客心理、販売経路、チャネル管理を一体で考えることが重要か。

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重要である。価格戦略と流通チャネルでは、価格、顧客心理、販売経路、チャネル管理を一体で考えることが重要。

価格戦略と流通チャネルは 価格・顧客心理・販売経路・チャネル管理 を一体で考える。バラバラにしない。

関連過去問:R7,問23/R6,問26/R6,問28/R4,問30


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