問81：本部が加盟店に商標やノウハウを提供し、加盟店が対価を支払って事業を行う仕組みを何というか。
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フランチャイズ・チェーン。
フランチャイズ・チェーン（FC）＝本部が商標・ノウハウを提供し、加盟店が対価を払って事業。VMSの契約型（問087）。
関連過去問：R7,問23／R6,問26／R4,問22
問82：フランチャイズでは、本部をフランチャイザー、加盟店をフランチャイジーというか。
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その通り。フランチャイズでは、本部をフランチャイザー、加盟店をフランチャイジーという。
FCは本部＝フランチャイザー、加盟店＝フランチャイジー。ザー（授ける側）とジー（受ける側）。
関連過去問：R7,問23／R6,問26／R4,問22
問83：フランチャイズは、本部のブランド力やノウハウを活用して店舗展開しやすいか。
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しやすい。フランチャイズは、本部のブランド力やノウハウを活用して店舗展開しやすい。
FCは本部のブランド力・ノウハウを活用して店舗展開しやすい。加盟店の資本で急速に広がる。
関連過去問：R7,問23／R6,問26／R4,問22
問84：チャネル内の利害対立や摩擦を何というか。
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チャネル・コンフリクト。
チャネル・コンフリクト＝チャネル内の利害対立・摩擦。直販と小売の競合など（問094）。
関連過去問：R7,問23／R6,問26／R4,問22
問85：メーカー直販と既存小売店販売が競合すると、チャネル・コンフリクトが生じることがあるか。
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ある。メーカー直販と既存小売店販売が競合すると、チャネル・コンフリクトが生じることがある。
メーカー直販と既存小売店販売が競合するとチャネル・コンフリクトが生じる。同じ客を奪い合う摩擦。
関連過去問：R7,問23／R6,問26／R4,問22
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