問6：品質が悪いと、手直し、廃棄、返品、クレーム対応などのコストが増えるか。
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増える。品質が悪いと、手直し、廃棄、返品、クレーム対応などのコストが増える。
品質が悪いと手直し・廃棄・返品・クレーム対応など”失敗コスト”が増える。品質コスト（予防・評価・失敗）の考え方。
関連過去問：R6,問14／R5,問14／R4,問6
問7：品質管理では、ばらつきを小さくし、安定した工程を作ることが重要か。
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重要である。品質管理では、ばらつきを小さくし、安定した工程を作ることが重要。
QCの核心はばらつきの低減。ばらつきが小さく安定した工程が良品を安定供給する。
関連過去問：R6,問14／R5,問14／R4,問7
問8：品質管理でよく使われるPDCAのPは何を意味するか。
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Plan、計画。
PDCAのP＝Plan（計画）。品質改善はPDCAサイクルで回す。
関連過去問：R5,問12／R4,問6
問9：品質管理でよく使われるPDCAのDは何を意味するか。
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Do、実行。
PDCAのD＝Do（実行）。計画を試行する段階。
関連過去問：R5,問12／R4,問6
問10：品質管理でよく使われるPDCAのCは何を意味するか。
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Check、評価・確認。
PDCAのC＝Check（評価・確認）。結果を計画と照合する。ここを飛ばすと改善が回らない。
関連過去問：R5,問12／R4,問6
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