問1：製品やサービスが顧客要求を満たすよう、品質を維持・改善する管理活動を何というか。
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品質管理。
品質管理（QC）＝製品・サービスが顧客要求を満たすよう品質を維持・改善する管理。検査中心から工程で作り込む方向へ。
関連過去問：R6,問14／R5,問12／R3,問6
問2：品質管理でいう品質は、製品の高級さだけでなく、顧客要求への適合度を意味するか。
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その通り。品質管理でいう品質は、製品の高級さだけでなく、顧客要求への適合度を意味する。
QCの”品質”は高級さではなく「顧客要求への適合度（fitness for use）」。高価＝高品質ではない。
関連過去問：R6,問14／R5,問12／R3,問6
問3：品質管理の基本目的は、不良の発生を防ぎ、顧客満足を高めることか。
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その通り。品質管理の基本目的は、不良の発生を防ぎ、顧客満足を高めること。
QCの目的は不良の未然防止と顧客満足の向上。検査で選別するより”作らない”方向。
関連過去問：R5,問12／R4,問6／R3,問6
問4：品質管理では、検査で不良を見つけるだけでなく、工程で不良を作り込まないことが重要か。
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重要である。品質管理では、検査で不良を見つけるだけでなく、工程で不良を作り込まないことが重要。
品質は「検査で見つける」より「工程で作り込む」ことが重要（品質は工程で作り込む）。検査依存は後追い。
関連過去問：R7,問19／R6,問19／R3,問7
問5：品質は、設計段階、調達段階、製造段階、販売後の使用段階にも関係するか。
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関係する。品質は、設計段階、調達段階、製造段階、販売後の使用段階にも関係する。
品質は設計・調達・製造・使用まで全段階に関わる。特に設計段階の品質（設計品質）が源流管理の要。
関連過去問：R6,問19／R3,問7
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