運営管理

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4_運営管理_一問一答

中小企業診断士 運営管理 一問一答(11〜15問)|流通情報システム

問11:プロモーションの問題では、目的と手段の対応を見分けることが重要か。 解答を見る 重要である。プロモーションの問題では、目的と手段の対応を見分けることが重要。 プロモーションの設問は 目的(認知/購買/リピート)と手段の対応 を見分け...
4_運営管理_一問一答

中小企業診断士 運営管理 一問一答(6〜10問)|流通情報システム

問6:顧客の購買意思決定段階に応じて、適したプロモーション手段は変わるか。 解答を見る 変わる。顧客の購買意思決定段階に応じて、適したプロモーション手段は変わる。 購買意思決定の段階(認知→購買)に応じて有効な手段が変わる。認知は広告、購買...
4_運営管理_一問一答

中小企業診断士 運営管理 一問一答(1〜5問)|流通情報システム

問1:企業が顧客に商品やサービスの情報を伝え、購買を促す活動を何というか。 解答を見る プロモーション。 プロモーション=顧客に情報を伝え購買を促す活動。4Pの一つ(Promotion)。広告・販促・人的販売・PRを含む。 関連過去問:R5...
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中小企業診断士 運営管理 一問一答(91〜91問)|販売促進・顧客管理・サービス接客

問91:このカテゴリーでは、EDLP、HILO、ロスリーダー、心理的価格、直接・間接チャネル、流通政策、VMS、フランチャイズ、オムニチャネルを優先して覚えるとよいか。 解答を見る よい。このカテゴリーでは、EDLP、HILO、ロスリーダー...
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中小企業診断士 運営管理 一問一答(86〜90問)|販売促進・顧客管理・サービス接客

問86:チャネル管理では、価格、販売地域、販促、在庫、情報共有の調整が重要か。 解答を見る 重要である。チャネル管理では、価格、販売地域、販促、在庫、情報共有の調整が重要。 チャネル管理では 価格・販売地域・販促・在庫・情報共有 の調整が重...
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