4_運営管理_一問一答

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中小企業診断士 運営管理 一問一答(66〜70問)|販売促進・顧客管理・サービス接客

問66:流通チャネルの問題では、直接か間接か、誰がどの機能を担うかを確認することが重要か。 解答を見る 重要である。流通チャネルの問題では、直接か間接か、誰がどの機能を担うかを確認することが重要。 チャネルの設問は 直接か間接か、誰がどの機...
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中小企業診断士 運営管理 一問一答(61〜65問)|販売促進・顧客管理・サービス接客

問61:チャネルの長さとは、生産者から消費者までの中間段階の多さを指すか。 解答を見る その通り。チャネルの長さとは、生産者から消費者までの中間段階の多さを指す。 チャネルの長さ=生産者→消費者までの中間段階の多さ。段階が多いほど長い。 関...
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中小企業診断士 運営管理 一問一答(56〜60問)|販売促進・顧客管理・サービス接客

問56:製品やサービスが生産者から消費者へ届くまでの経路を何というか。 解答を見る 流通チャネル、または流通経路。 流通チャネル(流通経路)=生産者→消費者までの経路。直接(問066)と間接(問067)に大別。 関連過去問:R7,問23/R...
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中小企業診断士 運営管理 一問一答(51〜55問)|販売促進・顧客管理・サービス接客

問51:値引き表示は、参照価格との差によって割安感を与えることがあるか。 解答を見る ある。値引き表示は、参照価格との差によって割安感を与えることがある。 値引き表示は 参照価格との差 で割安感を与える。「通常○円→△円」の二重価格表示。 ...
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中小企業診断士 運営管理 一問一答(46〜50問)|販売促進・顧客管理・サービス接客

問46:端数価格は、顧客に割安感を与える効果を狙うことが少ないか。 解答を見る いいえ。端数価格は、顧客に割安感を与える効果を狙うことが多い。 端数価格は割安感を与える効果を狙うことが"多い"。「少ない」は逆。心理的な値ごろ感。 関連過去問...
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