6_経営情報システム_一問一答

問16：待機系を常時起動しておき、障害時に即座に切り替えられる冗長構成を何というか。解答を見るホットスタンバイ。切替が速いがコストは高い。停止状態で待機し切替に時間を要するのがコールドスタンバイである。関連過去問：基礎知識問17：システムの...

問11：利用者が誤った操作をしても、危険や誤動作が起きないようあらかじめ防ぐ設計思想を何というか。解答を見るフールプルーフ。誤操作そのものを未然に防ぐ。故障しても機能を縮退して稼働継続するのがフェイルソフトである。関連過去問：R7,問10問...

問6：SLAで定めた品質を維持・改善するため、達成状況を継続的に監視・見直す活動を何というか。解答を見るSLM(サービスレベル管理)。PDCAでサービス品質を継続的に改善する。関連過去問：R5,問19問7：前回のフルバックアップ以降に変更さ...

問1：ITサービスマネジメントのベストプラクティスを体系化したフレームワークを何というか。解答を見るITIL。インシデント管理・問題管理・変更管理などのプロセスを定義している。関連過去問：R4,問18問2：ITサービスの中断や品質低下を可能...

問36：プロジェクトで実施する作業や成果物の範囲を何というか。無秩序に拡大する現象は何と呼ばれるか。解答を見るスコープ。管理不十分で範囲が膨張することをスコープクリープという。WBSでスコープを明確化する。関連過去問：R7,問18問37：作...