問6：SLAで定めた品質を維持・改善するため、達成状況を継続的に監視・見直す活動を何というか。
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SLM(サービスレベル管理)。PDCAでサービス品質を継続的に改善する。
関連過去問：R5,問19
問7：前回のフルバックアップ以降に変更された分をすべて取得する方式を何というか。
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差分バックアップ。復元はフル＋最新差分でよく復旧が速い。前回バックアップ以降の変更のみ取るのが増分で、取得は速いが復元に手間がかかる。
関連過去問：R6,問15
問8：次の記述の誤りを訂正せよ。「増分バックアップは、復元時にフルバックアップだけを用いれば完全に復旧できる。」
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誤り。増分バックアップの復元にはフルと、その後のすべての増分が必要である。フル＋最新の差分で済むのは差分バックアップである。
関連過去問：R6,問15
問9：データを3つ保持し、2種類の媒体に保存し、1つは遠隔地に置くという、バックアップの基本指針を何というか。
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3-2-1ルール。コピー3・媒体2種・オフサイト1により障害や災害時のデータ喪失リスクを下げる。
関連過去問：R6,問15
問10：障害が発生した際に、被害を最小化し安全側に制御する設計思想を何というか。
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フェイルセーフ。故障時に安全な状態へ移行させる。
関連過去問：R7,問10
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