問21：組織における「分権化」を進める際の、最も重要な注意点はどれか。
- A：分権化した部門のリーダーが、全社の目標と整合した意思決定を行えるよう統制・調整する仕組みがあること
- B：分権化すればトップは一切の業務から解放され、関与しなくてよいこと
- C：組織の規模を無理やり大きくすること
- D：すべての部門に同じ権限を与えること
- E：従業員の反対意見をすべて却下すること
【第21問：正解と解説】
正解：A
【解説】
・A：分権化は各部門の自律性を高めるが、全社の目標から逸脱しないよう適切な評価指標や目標共有の仕組み（統制）が不可欠であり正解。
・B：分権化してもトップは全社的な整合性や評価を担うため、関与をゼロにするのは誤りであり不適切。
・C：分権化は組織構造の設計であり、規模の拡大が必須条件ではないため不適切。
・D：事業の性質に応じて適切な権限範囲を設計すべきであり、画一的に同じ権限を与えるのが正解ではないため不適切。
・E：反対意見の却下は組織の健全性を損なうため不適切。
問22：「事業部制組織」において、各事業部が自律的に活動するために必要な前提条件はどれか。
- A：全社の経理を一人の担当者が独占すること
- B：製品や市場が非常に単一であり、変化が一切ないこと
- C：各事業部が、戦略、人事、財務などの必要な機能をある程度備えていること
- D：すべての事業部が全く同じ製品を製造すること
- E：本社が毎秒ごとに細かい指示を出すこと
【第22問：正解と解説】
正解：C
【解説】
・A：経理機能は分権的である必要があり、独占は自律的な運営を阻害するため不適切。
・B：多様な市場や製品に対応するために事業部制を導入するのが一般的であるため不適切。
・C：自律的に利益責任を果たすには、事業部長がある程度の権限と、それを支える経営管理機能を持っている必要があるため正解。
・D：異なる市場や製品に対応するのが事業部制の目的であり不適切。
・E：本社が細かく指示を出すと自律的な運営が損なわれるため不適切。
問23：組織構造における「公式組織（Formal Organization）」とは何か。
- A：社員がランチタイムに集まる非公式なグループ
- B：経営目標を達成するために、意図的に設計された規程や組織図に基づいた構造
- C：特定の部署が秘密裏に作成した組織図
- D：会社の飲み会で自然発生する人間関係のネットワーク
- E：特定の趣味を持つ従業員によるサークル活動
【第23問：正解と解説】
正解：B
【解説】
・A：これは「非公式組織」の典型例であり不適切。
・B：公式組織は、組織図、職務規定、命令系統など、経営目標を効率的に達成するために合理的に設計された組織形態を指すため正解。
・C：非公式なつながりや隠れた組織は公式組織とは呼ばないため不適切。
・D：自然発生的な人間関係は非公式組織であるため不適切。
・E：趣味のサークルは非公式組織であるため不適切。
問24：「非公式組織（Informal Organization）」が組織運営に与える影響として、適切なものはどれか。
- A：常に組織にとってマイナスの影響しか与えない
- B：情報の伝達や業務調整の潤滑油として機能する一方、非協力的なグループ化などのリスクもある
- C：会社の方針よりも常に優先されるべきものである
- D：経営者が強制的に解散させることが義務付けられている
- E：給与計算を管理するための唯一の組織である
【第24問：正解と解説】
正解：B
【解説】
・A：公式組織で足りない連携を補うなどプラスの役割も大きいため、マイナスのみとは言えず不適切。
・B：非公式組織は人間関係に基づくため情報の伝達を速くする等のプラス面と、排他的な派閥を作る等のマイナス面の両側面を持つため正解。
・C：公式組織が経営の基本であり、常に優先すべきものではないため不適切。
・D：非公式組織は自然発生的なものであり、解散の義務はないため不適切。
・E：給与計算は公式組織のシステムで行うため不適切。
問25：組織の「分業」を進めることの最大の目的はどれか。
- A：従業員同士のコミュニケーションを断絶させるため
- B：業務を細分化し、熟練度を高めて作業効率を向上させるため
- C：特定の従業員に過度な負担を集中させるため
- D：会社のルールをわざとわかりにくくするため
- E：全従業員がすべての業務を完璧にこなせるようにするため
【第25問：正解と解説】
正解：B
【解説】
・A：連携は必要であり断絶が目的ではないため不適切。
・B：仕事を分担し、専門化させることで習熟度を高め、トータルの生産性を高めることが分業の本質的な目的であるため正解。
・C：特定の個人への集中は組織の脆弱性を生むため目的ではないため不適切。
・D：ルールの明確化が組織の基本であるため不適切。
・E：すべてをこなすことは分業と相反する概念であるため不適切。
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