4_運営管理_一問一答

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中小企業診断士 運営管理 一問一答(16〜20問)|販売促進・顧客管理・サービス接客

問16:顧客が感じる価値をもとに価格を決める方法を何というか。 解答を見る 価値ベース価格設定、または知覚価値価格設定。 価値ベース(知覚価値)価格設定=顧客が感じる価値をもとに価格決定。顧客基準(問026)。原価・競合基準と対。 関連過去...
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中小企業診断士 運営管理 一問一答(11〜15問)|販売促進・顧客管理・サービス接客

問11:価格戦略の問題では、売上、利益、顧客心理、競合対応のバランスを考えることが重要か。 解答を見る 重要である。価格戦略の問題では、売上、利益、顧客心理、競合対応のバランスを考えることが重要。 価格戦略の設問は 売上・利益・顧客心理・競...
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中小企業診断士 運営管理 一問一答(6〜10問)|販売促進・顧客管理・サービス接客

問6:価格は、商品の品質イメージやブランドイメージにも影響するか。 解答を見る 影響する。価格は、商品の品質イメージやブランドイメージにも影響する。 価格は品質イメージ・ブランドイメージにも影響。高い=高品質と感じさせる(名声価格/問056...
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中小企業診断士 運営管理 一問一答(1〜5問)|販売促進・顧客管理・サービス接客

問1:商品やサービスをいくらで販売するかを決めるマーケティング上の方針を何というか。 解答を見る 価格戦略。 価格戦略=商品・サービスをいくらで売るかの方針。4P(マーケティング・ミックス)の一要素で利益に直結。 関連過去問:R6,問28/...
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中小企業診断士 運営管理 一問一答(96〜99問)|流通業態・卸売業・商業集積

問96:テナントミックスでは、顧客層、施設コンセプト、回遊性、競合関係を考慮するか。 解答を見る 考慮する。テナントミックスでは、顧客層、施設コンセプト、回遊性、競合関係を考慮する。 テナントミックスは 顧客層・施設コンセプト・回遊性・競合...
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